Центр страхования и оценки (ЦСО) – государственное учреждение, оказывающее услуги в сфере страхования, оценки имущества и рисков, а также предоставляющее консультационную поддержку юридическим и физическим лицам в Тамбовской области. Офис расположен по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, 121.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://cso-tambov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (4752) -5‑55‑55
- Отдел страхования: +7 (4752) -5‑55‑56
- Отдел оценки: +7 (4752) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@cso-tambov.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://cso-tambov.ru/cabinet
Личный приём и график работы
Личный приём – возможность посетить центр лично, получить консультацию специалиста, подать документы и оформить страховой полис или оценочный акт.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4752) -5‑55‑55 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы Центра
- Отдел страхования – оформление полисов, консультирование по видам страхования (имущество, автотранспорт, ответственность, здоровье).
- Отдел оценки – проведение экспертизы недвижимости, транспортных средств, промышленного оборудования.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, прием заявок, обратная связь.
- ИТ‑отдел – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета, защита данных.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность, контроль финансовых потоков.
Руководство Центра
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4752) -5‑55‑10 | sergey.ivanov@cso-tambov.ru |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (4752) -5‑55‑11 | anna.kuznetsova@cso-tambov.ru |
| Заместитель директора по оценке | Смирнов Михаил Алексеевич | +7 (4752) -5‑55‑12 | mikhail.smirnov@cso-tambov.ru |
| Главный специалист по клиентскому сервису | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4752) -5‑55‑13 | elena.petrov@cso-tambov.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, полученные от физических и юридических лиц за последние 12 месяцев.
- Ирина К. (физическое лицо): «Быстро оформили полис КАСКО, консультант подробно объяснил все условия. Очень доволен обслуживанием!»
- ООО «ТехСтрой» (юридическое лицо): «Оценка стоимости строительного оборудования проведена в срок, результаты соответствуют рыночным реалиям. Профессиональный подход.»
- Алексей М. (физическое лицо): «Сначала было сложно разобраться в нюансах страхования жилья, но менеджер отдела страхования помог решить все вопросы. Спасибо!»
- Марина С. (физическое лицо): «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда приходится ждать несколько минут в очереди по телефону; В целом – хорошая работа.»
- ЗАО «АгроИнвест» (юридическое лицо): «Отдел юридической поддержки помог оформить договор страхования урожая, учитывая все риски. Рекомендую всем партнёрам.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами
Для удобства клиентов Центр предоставляет личный кабинет, где можно:
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Подать заявку на страховой полис или оценочный акт.
- Отслеживать статус рассмотрения документов в режиме реального времени.
- Получать электронные копии договоров и актов оценки.
- Оплачивать услуги онлайн через банковские карты или электронные кошельки.
- Обращаться в службу поддержки через встроенный чат.
Регистрация в личном кабинете бесплатна и занимает не более 5 минут.
Краткая справка
Адрес: 393000, г. Тамбов, ул. Советская, 121
Индекс: 393000
Часы работы (приёмная): Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
Эл. почта: info@cso-tambov.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать нам на электронную почту или позвонить по указанному номеру. Мы стремимся обеспечить высокий уровень сервиса и прозрачность всех процедур.