«Гелеос Страховая» – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто, имущество, здоровье, жизнь и корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро связаться с компанией, оформить полис, подать заявление или получить ответы на интересующие вопросы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.geleos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж: 8‑495‑123‑45‑67
- Телефон отдела урегулирования убытков: 8‑495‑765‑43‑21
- Электронный адрес (служба поддержки): support@geleos.ru
- Электронный адрес отдела продаж: sales@geleos.ru
- Электронный адрес отдела урегулирования: claims@geleos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а в случае проблем – поддержка в режиме онлайн.
Личный прием (офисные центры)
Для визита в офис необходимо записаться заранее (см. расписание ниже). Адреса главных приёмных пунктов:
- Москва, ул. Тверская, д; 12, офис 101 – телефон: 8‑495‑123‑00‑01
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 45, офис 202 – телефон: 8‑812‑123‑45‑78
- Новосибирск, пр. Красный проспект, д. 30, офис 303 – телефон: 8‑383‑212‑34‑567
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по полисам, расчёт стоимости, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев, оценка ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций, подготовка документов;
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, обратная связь, поддержка через чат и телефон.
- IT‑подразделение – поддержка личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, взаимодействие с банками.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@geleos.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Владимировна | elena.kuznetsova@geleos.ru |
| Директор по продажам | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey.mikhailov@geleos.ru |
| Директор по урегулированию | Смирнова Ольга Николаевна | olga.sm@geleos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте и независимых площадок.
- Ирина К., г. Москва – «Отличный сервис! Звонил в горячую линию по поводу ДТП, всё оформилось за 30 минут, сотрудники вежливы и компетентны.»
- Алексей П., г. Санкт‑Петербург – «Быстрое оформление полиса КАСКО онлайн, удобный личный кабинет, никаких проблем с оплатой.»
- Мария С., г. Новосибирск – «Урегулирование страхового случая по недвижимости заняло чуть больше недели, но всё было прозрачно, документы предоставлялись в электронном виде.»
- Владимир Т., г. Екатеринбург – «Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут, а чат на сайте работает круглосуточно. Очень доволен!»
- Анастасия Л., г. Казань – «Рекомендую «Гелеос» тем, кто ценит простоту и надёжность. Полис здоровья покрывает все необходимые услуги, а цены конкурентные.»
Как быстро связаться с «Гелеос Страховая»?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор ответит в течение 2‑3 минут.
- Откройте личный кабинет и отправьте сообщение через форму «Обратная связь».
- Напишите письмо на support@geleos.ru – в течение 24 часов получите ответ.
- Воспользуйтесь онлайн‑чатом на главной странице сайта – доступен 24/7.
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации компания публикует обновления на официальном сайте.