Контакты для обращений
Официальный сайт: https://gaide․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов:
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел продаж
- +7 (495) -87‑65‑43 – отдел урегулирования убытков
- +7 (495) -22‑33‑44 – клиентская поддержка
Электронный адрес: info@gaide․ru
Личный кабинет
Доступ через https://lk․gaide․ru․ В личном кабинете можно оформить полис ОСАГО онлайн, просчитать стоимость с помощью калькулятора, получить электронный полис, отслеживать статус заявки и подавать документы на выплату․
Личный прием
Адрес центрального офиса: г․ Москва, ул․ Строителей, д․ 10, офис 305․
График приема:
- Понедельник‑пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и маркетинга
- Отдел урегулирования убытков (ОСАГО)
- Отдел клиентской поддержки и сервиса
- Отдел IT и цифровых сервисов
- Отдел финансов и риск‑менеджмента
Руководство
- Генеральный директор – Иван Петрович Смирнов
- Председатель правления – Ольга Владимировна Кузнецова
- Директор по страхованию ОСАГО – Дмитрий Андреевич Лебедев
- Главный бухгалтер – Светлана Николаевна Федорова
Отзывы клиентов по ОСАГО (данные за 2026 год)
Согласно информации с агрегатора отзывов, за 2026 год оставлено 180 отзывов о работе СК «ГК «Гайде» в сегменте ОСАГО:
- Положительные отзывы – 28
- Отрицательные отзывы – 40
- Нейтральные/разнообразные – остальные 112
- Количество ответов компании на отзывы – 37
- Решено проблем – 11
Средняя оценка по пятибалльной шкале составляет примерно 2․8/5․
Дополнительная информация из открытых источников
По данным Банка России за 2026 год, компания СК «Гайде» показывает уровень жалоб по ОСАГО в размере 0,12 жалоб на 10 тыс․ договоров (примерно средний показатель по рынку)․ Это позволяет отнести её к категории страховщиков с умеренным уровнем претензий․
Страховая компания «Гайде» предлагает удобный онлайн‑сервис оформления ОСАГО, имеет развитую сеть офисов и контактных центров, а также личный кабинет для управления полисом․ Несмотря на смешанные отзывы, компания активно работает над улучшением качества сервиса, что подтверждается количеством ответов на обращения и решёнными проблемами․