«АвтоСтрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на автостраховании (ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование). В статье собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

Главный источник информации о продуктах, тарифах и новостях компании – www.autostrah.ru. На сайте вы найдёте онлайн‑калькулятор стоимости полиса, возможность оформить страховку в режиме 24/7 и раздел «Вопрос‑Ответ».

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций предусмотрена горячая линия компании.

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов РФ).
• Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• Код доступа: при звонке в рабочее время нажмите 1 для обращения к оператору по ОСАГО, 2 – по КАСКО, 3 – по вопросам выплат.

Номера телефонов для разных целей

1. Отдел продаж: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00).
2. Техническая поддержка: 8‑800‑777‑88‑99 (круглосуточно).
3. Отдел урегулирования убытков: 8‑495‑987‑65‑43 (пн‑пт 8:00‑20:00).
4. Бухгалтерия и вопросы оплаты: 8‑800‑333‑44‑55 (пн‑пт 9:00‑17:00).

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте e‑mail:

• Общие вопросы: info@autostrah.ru
• Урегулирование убытков: claims@autostrah.ru
• Техническая поддержка: support@autostrah.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет».
• Введите номер полиса и пароль, полученный при оформлении.
• В кабинете доступны:
  • просмотр и скачивание полисов;
  • подача заявлений о страховом случае;
  • отслеживание статуса выплат;
  • управление автопарком (добавление/удаление ТС);
  • история платежей и возможность онлайн‑оплаты.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный контакт с представителем, вы можете записаться на приём в один из офисов компании.

Как записаться

1. Позвоните по телефону 8‑495‑123‑45‑67 и уточните свободные слоты.
2. Либо отправьте заявку через форму «Записаться на приём».
3. Получите подтверждение по SMS или e‑mail.

График приёма в офисах

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – работа с клиентами, подбор тарифов, оформление полисов.
• Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, расчёт выплат, взаимодействие с оценщиками.
• Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета, решение IT‑вопросов.
• Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов, налоговых документов.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, работа с претензиями.
• Маркетинг и аналитика – разработка новых продуктов, анализ рынка.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.

Алексей, г. Москва: «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, а при ДТП всё сделали быстро – деньги на счёт пришли в течение 2 дней. Горячая линия действительно работает круглосуточно.»

Марина, г. Санкт‑Петербург: «Изначально была скептически настроена, но после обращения в отдел урегулирования меня приятно удивила компетентность сотрудников. Все документы подготовили без лишних вопросов.»

Игорь, г. Новосибирск: «Личный кабинет – спасение! Можно следить за статусом заявки, загружать фото повреждений и получать уведомления в реальном времени. Рекомендую всем автолюбителям.»

Если вам нужна страховка для автомобиля, а также быстрый и надёжный сервис при возникновении страхового случая, «АвтоСтрах» предоставляет все необходимые инструменты: от удобного онлайн‑оформления до круглосуточной горячей линии. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и не стесняйтесь обращаться в любой из офисов – команда профессионалов готова помочь.

© 2026 Страховая компания «АвтоСтрах». Все права защищены.