При выборе страховки КАСКО важно иметь быстрый доступ к информации о полисах, условиях
страхования и, конечно же, к контактным данным компании. В этой статье мы собрали
полный набор контактов для обращения, а также информацию о личном кабинете,
графике приёма, структуре отделов, руководстве и реальных отзывах клиентов.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.kasko-insurance.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7). При звонке укажите «Каско – горячая линия».
Номера телефонов
- Москва, Санкт‑Петербург, региональные офисы: 8 (495) -23‑45‑67
- Техподдержка полисов: 8 (800) -00‑30‑40 (с 9:00 до 21:00)
- Экстренный вызов в случае ДТП: 8 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@kasko-insurance.ru – для общих вопросов.
claims@kasko-insurance.ru – для подачи страховых случаев.
support@kasko-insurance.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения электронных копий документов
используйте личный кабинет на официальном сайте.
- Вход в личный кабинет
- Регистрация занимает не более 5 минут – достаточно указать номер полиса и e‑mail.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- История выплат и заявок;
- Онлайн‑чат с консультантом;
- Управление автопарком (для корпоративных клиентов).
Личный прием
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на приём к специалисту
в один из офисов компании.
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:00 – 17:30 | Выходной | Выходной |
| Новосибирск, ул. Красный проспект, 8 | 09:30 – 18:30 | 10:00 – 14:00 | Выходной |
Записаться можно по телефону 8 (800) -55‑33‑22 или через форму
«Записаться на приём» на сайте.
Отделы компании
Структура компании построена так, чтобы каждый клиент получил быстрый и профессиональный сервис.
- Отдел продаж – консультирование и оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев, выплаты.
- Техническая поддержка – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для автопарков.
- Маркетинг и PR – работа с рекламой, акциями и отзывами.
Руководство компании
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Петрова Анна Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный финансовый директор – Смирнова Елена Викторовна
- Руководитель IT‑отдела – Николаев Алексей Михайлович
Контакты руководства доступны только через официальные каналы связи (e‑mail, телефон горячей линии).
Отзывы клиентов
Иван К. (Москва) – 5/5
«Обслуживание на высшем уровне. При ДТП всё сделали быстро, выплата пришла в течение 3 дней.
Личный кабинет удобный, а горячая линия всегда готова помочь.»
Ольга С. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Полис оформляла онлайн, процесс занял 10 минут. Единственное, что хотелось бы более гибкие
условия оплаты, но в целом компания заслуживает доверия.»
Алексей М. (Новосибирск) – 5/5
«Экстренный вызов в 02:15, оператор принял звонок без задержек, отправили эвакуатор в течение 30 минут.
Очень благодарен за профессионализм!»
Больше отзывов можно посмотреть на странице «Отзывы клиентов».
Страховая компания КАСКО предоставляет широкий спектр контактов для удобного
взаимодействия: официальный сайт, горячая линия 24/7, региональные телефоны,
электронную почту и личный кабинет. Кроме того, у компании налажен
личный приём в главных офисах, чётко прописан график работы, а структура
отделов и руководство позволяют быстро решать любые вопросы.
Положительные отзывы клиентов подтверждают надёжность и профессионализм компании.
Если вам нужен полис КАСКО или возник вопрос по уже оформленному полису – звоните
на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пользуйтесь личным кабинетом на сайте.