Ключ авто ремонт – это сеть сервисных центров‚ специализирующаяся на ремонте автомобилей по полисам КАСКО. Ниже вы найдёте полную информацию о том‚ как с нами связаться‚ какие услуги предоставляются‚ а также реальные отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.klyuch-auto.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67
- Номера телефонов региональных отделений:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@klyuch-auto.ru
Личный кабинет
Для удобного отслеживания статуса вашего ремонта‚ подачи заявок и получения электронных актов используйте личный кабинет. Регистрация занимает не более 2‑х минут.
Личный приём (консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация специалиста‚ вы можете записаться на личный приём через форму на сайте или позвонить по телефону горячей линии.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел приёма заявок – оформление заявок по КАСКО‚ проверка полиса и предварительная оценка ущерба.
- Технический отдел – диагностика‚ подбор запчастей‚ проведение ремонтных работ.
- Отдел страховых выплат – взаимодействие со страховыми компаниями‚ подготовка актов и расчёт стоимости.
- Отдел качества – контроль качества выполненных работ‚ гарантийное обслуживание.
- Служба поддержки клиентов – ответы на вопросы‚ обработка жалоб и предложений.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Викторович
- Главный инженер: Петров Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ирина М.‚ г. Москва – «Обратилась в Ключ авто ремонт после ДТП. Оценка ущерба и оформление документов заняли всего 30 минут‚ а ремонт завершили в срок. Очень довольна обслуживанием!»
Алексей К.‚ г. Санкт‑Петербург – «Сотрудники помогли мне разобраться с нюансами полиса КАСКО‚ объяснили‚ какие детали будут покрываться. Работа выполнена качественно‚ цены соответствуют страховому полису.»
Мария С.‚ г. Новосибирск – «Была небольшая задержка из‑за нехватки запчастей‚ но менеджер сразу предложил альтернативу и компенсировал ожидание скидкой. В целом‚ сервис на высоте.»
Дмитрий Л.‚ г. Екатеринбург – «Рекомендую всем‚ кто ценит прозрачность. На каждом этапе мне присылали фото и видео‚ а в личном кабинете можно было отследить статус ремонта в реальном времени.»
Как оставить свой отзыв?
Мы ценим обратную связь! Оставить отзыв можно:
- на странице «Отзывы» на официальном сайте;
- через личный кабинет‚ выбрав пункт «Оставить отзыв»;
- по телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
Ваше мнение помогает нам становиться лучше.
Сеть сервисных центров Ключ авто ремонт предлагает полный спектр услуг по ремонту автомобилей по полисам КАСКО‚ гарантируя прозрачность‚ качество и быстрый сервис. Все необходимые контакты‚ графики работы и информация о руководстве собраны в этой статье‚ чтобы вы могли без труда связаться с нами и получить профессиональную помощь.
Помните: при обращении к нам укажите номер полиса КАСКО‚ чтобы ускорить процесс оформления и согласования страховых выплат.