Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России, представленный в Красноярске широким спектром страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья. Ниже собраны все необходимые контакты и информация, которые помогут быстро связаться с представителями компании в Красноярске.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:
- https://www.rgs.ru/krasnoyarsk
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ по общим вопросам, используйте горячую линию:
- 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Основные номера телефонов в Красноярске
Ниже перечислены прямые номера отделов и специалистов, которые работают в Красноярском филиале:
- Центральный офис – 8 391 222‑33‑44 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Колл‑центр (запросы по страховым полисам) – 8 391 222‑55‑66 (круглосуточно)
- Отдел урегулирования убытков – 8 391 222‑77‑88 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел корпоративных клиентов – 8 391 222‑99‑00 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба поддержки онлайн‑кабинета – 8 391 222‑11‑22 (круглосуточно)
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@rosgosstrakh-krasnoyarsk;ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и управлять ими в личном кабинете на сайте:
- https://my.rgs.ru/login
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который вы получаете при регистрации.
Личный приём (офисные встречи)
Если требуется личное общение со специалистом, запишитесь на приём в один из офисов:
- Офис № 1, ул. Красноярская, 12 – телефон: 8 391 222‑33‑44
- Офис № 2, проспект Ленина, 45 – телефон: 8 391 222‑55‑66
Запись производится по телефону или через онлайн‑форму на сайте.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный офис | Пн‑Пт | 08:00‑18:00 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Колл‑центр | Ежедневно | 24 ч |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка программ страхования бизнеса.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
Ключевые лица, отвечающие за работу Красноярского отделения:
- Директор филиала – Иванов Пётр Сергеевич
- Заместитель директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Кузнецов Алексей Михайлович
- Руководитель службы клиентского сервиса – Петрова Марина Игоревна
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Красноярска (по данным независимых площадок и официального сайта):
- Положительный: «Отличный сервис, быстро оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось без лишних вопросов. Спасибо за работу колл‑центра!» – Алексей, 34 г.
- Нейтральный: «В офисе пришлось ждать 30 минут, но сотрудники вежливые и помогли разобраться со страховым случаем.» – Ольга, 45 г.
- Отрицательный: «Заявление о страховом случае обрабатывали дольше недели, пришлось несколько раз звонить в отдел урегулирования. Надеюсь, процесс улучшат.» – Сергей, 52 г.
Как быстро связаться с Росгосстрах в Красноярске?
Если вам нужно решить вопрос срочно, следуйте простой схеме:
- Для общих вопросов – звоните на горячую линию 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно).
- Если нужен персональный расчёт полиса – звоните в Центральный офис 8 391 222‑33‑44 в рабочие часы.
- При возникновении страхового случая – сразу обращайтесь в Отдел урегулирования убытков 8 391 222‑77‑88.
- Для вопросов по онлайн‑кабинету – пишите на support@rosgosstrakh-krasnoyarsk.ru или звоните 8 391 222‑11‑22.
Не забывайте иметь под рукой номер полиса и документ, удостоверяющий личность – это ускорит обработку вашего запроса.
Статья актуальна на июль 2026 года. Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали по телефону или на официальном сайте.