Компания «Согласие» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, добровольное медицинское страхование, страхование имущества, жизни и здоровья․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное представительство в Тольятти․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․soglasie․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса в Тольятти: +7 (8552) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@soglasie․ru
- Личный кабинет клиента: https://lk․soglasie․ru
Личный приём (офис)
Адрес: 445000, г․ Тольятти, ул․ Петрова, д․ 10, офис 5
Офис находится в бизнес‑центре «Согласие», рядом с метро «Тольятти‑центр»․ В здании есть парковка для клиентов․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании в Тольятти
- Отдел продаж – оформление полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение страховых случаев․
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий страхования․
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и предложениями․
Руководство представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Ольга Сергеевна
- Руководитель ИТ‑отдела: Михайлов Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники помогли оформить страховое возмещение без лишних вопросов» – Алексей, 34 года․
- «Персональный менеджер всегда на связи, помогает подобрать оптимальный тариф ДМС для всей семьи» – Марина, 42 года․
- «Быстрая реакция горячей линии, в течение 15 минут получили консультацию по вопросу страхования недвижимости» – Виктор, 28 лет․
Критические отзывы
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать 3 дня, пока документы дошли до отдела урегулирования» – Ирина, 39 лет․
- «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка «Оплатить», пришлось обращаться в техподдержку» – Дмитрий, 45 лет․
Компания «Согласие» активно работает над улучшением качества обслуживания, учитывая полученные отзывы и внедряя новые сервисы․
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 – оператор ответит в течение 2‑х минут․
- Отправить письмо на info@soglasie․ru с указанием вашего полиса и вопроса․
- Зайти в личный кабинет и оставить запрос в разделе «Поддержка»․ Ответ придёт в течение 24 часов․
- Посетить наш офис по адресу: г․ Тольятти, ул․ Петрова, д․ 10, офис 5 в рабочие часы;
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный и быстрый сервис․