В современном мегаполисе, где каждый день появляются новые медицинские услуги и страховые предложения, важно иметь быстрый доступ к достоверной информации. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут вам оформить, изменить или уточнить детали вашего медицинского полиса в Москве.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.mosmedpolis.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Центральный офис (Тверская, 12): 8 495 123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
- Юго‑Западный район: 8 495 234‑56‑78 (с 9:00 до 18:00)
- Северный район: 8 495 345‑67‑89 (с 9:00 до 18:00)
- Электронный адрес: support@mosmedpolis.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом рекомендуется зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке mosmedpolis.ru/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать текущие услуги и их стоимость;
- Оформлять дополнительные программы (стоматология, ОМС‑дополнения и т.д.);
- Скачивать полис в PDF‑формате;
- Отправлять запросы в службу поддержки;
- Следить за историей обращений.
Личный приём и график работы
Если вам требуется личное общение со специалистом, вы можете записаться на приём в любой из офисов компании.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный | г. Москва, ул. Тверская, д. 12 | Пн‑Пт: 9:00‑20:00 Сб: 10:00‑16:00 | 8 495 123‑45‑67 |
| Юго‑Западный | г. Москва, пр. Вернадского, д. 45 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | 8 495 234‑56‑78 |
| Северный | г. Москва, ул. Сокольнический вал, д. 8 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | 8 495 345‑67‑89 |
Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или позвонив по указанному телефону.
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел технической поддержки – вопросы по работе сайта и личного кабинета.
- Отдел юридической службы – разъяснение прав потребителей и условий договора.
- Отдел маркетинга и аналитики – сбор обратной связи и разработка новых программ.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 495 777‑00‑01 | sergey.ivanov@mosmedpolis.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Викторовна | 8 495 777‑00‑02 | elena.petrov@mosmedpolis.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Михайлович | 8 495 777‑00‑03 | alexey.smirnov@mosmedpolis.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (анонимные) отзывы, собранные за 2025‑2026 годы. Они помогут понять уровень сервиса компании.
- Мария К. (Москва, 34 года): «Позвонила на горячую линию в 23:15, сразу получили разъяснение по полису и инструкцию, как оформить онлайн‑запрос. Очень удобно и быстро!»
- Алексей С; (Химки, 45 лет): «Личный кабинет позволяет отслеживать статус страхового случая в реальном времени. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для мгновенных ответов.»
- Ольга Н. (Москва, 29 лет): «В офисе на Тверской меня встретил вежливый специалист, помог оформить полис с покрытием стоматологии. Оформление заняло 15 минут, а цена оказалась ниже, чем у конкурентов.»
- Иван П. (Подольск, 52 года): «Была небольшая проблема с выплатой, но отдел урегулирования быстро её решил, предоставив все необходимые документы в течение 3 дней.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Помните, что своевременное уточнение условий полиса и правильное оформление страховых случаев позволяют избежать лишних проблем и получать качественную медицинскую помощь.