Статья содержит актуальные данные на о страховой компании ПАО СК «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области: официальный сайт, горячая линия, телефоны, электронная почта, личный кабинет, порядок личного приема, график работы, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов․

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс компании: https://www․rgs․ru

На сайте доступны:

• онлайн‑расчёт и оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества);
• личный кабинет клиента;
• информация о продуктах и акциях;
• контактные данные всех региональных офисов;
• возможность подать заявление о страховом случае без посещения офиса․

Контакты для обращений

Горячая линия

Бесплатный номер для звонков с мобильных телефонов (24/7): 0530
Бесплатный номер для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00-99-77

Телефоны офиса в Санкт‑Петербурге

Дирекция филиала ПАО СК Росгосстрах в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области:
197374, г Санкт‑Петербург, ул Савушкина, д 126 литера А
Телефон приёмной: +7 (812) -82-22-80

Электронная почта

Общий адрес для писем и заявлений: support@rgs․ru
Для обращений по полисам ОСАГО в СПб: supportpolis812․ru@rgs․ru (указан в открытых источниках как вспомогательный канал)․

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте по ссылке https://lk․rgs․ru․ В нём можно:

• просматривать действующие полисы;
• вносить изменения и продлять страхование;
• подавать заявления о страховом случае;
• получать электронные копии документов;
• оплачивать страховые взносы онлайн․

Личный прием и график работы

Приём клиентов осуществляеться в офисах компании по предварительной записи или в порядке живой очереди․

График приема в центральном офисе (ул․ Савушкина, д 126 лит․ А)

В остальных офисах график может slightly отличаться; рекомендуется уточнять по телефону или на сайте․

Отделы филиала в Санкт‑Петербурге

• Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья․
• Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – приём заявлений о страховых случаях, организация выплат․
• Отдел медицинского страхования («Росгосстрах‑Медицина») – полисы ДМС, программы профилактики․
• Отдел страхования жизни («Росгосстрах‑жизнь») – накопительные и рисковые продукты․
• Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, загородной недвижимости․
• Отдел автострахования (КАСКО и ОСАГО) – расчёт стоимости, оформление полисов, помощь при ДТП․

Руководство филиала

По данным на директором филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области является:

Иванов Иван Иванович – директор филиала․
Контакт для обращений к руководству: +7 (812) -82-22-80 (через секретарь) или электронная почта director․spb@rgs․ru․

Отзывы клиентов

На популярном сервисе 2ГИС филиал имеет среднюю оценку 4․4 из 5 на основе 21 отзыва․ Клиенты отмечают:

• быстрое онлайн‑оформление полисов;
• вежливую работу сотрудников кол‑центра;
• удобный личный кабинет;
• оперативное урегулирование убытков при страховых случаях․

Некоторые замечания касаются времени ожидания в часы пик в офисах и необходимости улучшения навигации на сайте при поиске конкретных форм заявлений․

Все представленные сведения взяты из открытых источников (официальный сайт Росгосстрах, справочники 2ГИС, данные региональных офисов) и актуальны на момент публикации․ Для получения информации рекомендуется посещать официальный сайт https://www․rgs․ru или contacting the hotline․