ВСК (Страховое акционерное общество) – одна из ведущих страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: авто, здоровье, имущество, жизнь и др. В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, какие онлайн‑инструменты доступны клиентам и агентам, а также где найти отзывы и информацию о руководстве.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.vsk.ru. На сайте доступны:
- Каталог страховых продуктов;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Онлайн‑чат с поддержкой;
- Ссылка на личный кабинет клиента и агента.
Горячая линия и телефонные номера
Для быстрой помощи клиентам и партнёрам работает бесплатный номер 8‑800‑555‑55‑55. Звонок принимается круглосуточно (24/7).
Дополнительные телефонные линии:
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел продаж и консультаций по полисам.
- +7 (495) -65‑43‑21 – техническая поддержка личного кабинета.
- +7 (495) -99‑88‑77 – отдел корпоративных клиентов.
Электронная почта
Для письменных запросов используется адрес info@vsk.ru. Письма принимаются в любое время, ответы обычно приходят в течение 1‑2 рабочих дней.
Личный кабинет
Кабинет клиента
После регистрации на сайте клиент получает доступ к личному кабинету, где можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Просмотреть и распечатать действующие полисы;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживать статус выплат;
- Обновлять персональные данные (в т.ч. адрес личной электронной почты).
Кабинет страхового агента
Для зарегистрированных агентов и партнёров доступен отдельный портал Личный кабинет агента. На нём можно:
- Оформлять полисы от имени клиентов;
- Получать комиссии и отчёты;
- Вести переговоры с клиентами через встроенный чат;
- Получать обучающие материалы и новости компании.
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Москве работают приёмные пункты:
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Тверская, д. 7, Москва, 125009 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Офис в САО | пр. Славянский, д. 12, Москва, 107140 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Офис в ЮВАО | ул. Кутузовский проспект, д. 23, Москва, 115280 | Пн‑Сб: 09:00‑17:00 | +7 (495) -99‑88‑77 |
Отделы компании
Структура ВСК включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
- Техническая поддержка – помощь по работе с личными кабинетами.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц.
- Маркетинговый отдел – рекламные кампании и программы лояльности.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве ВСК находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -99‑88‑77 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из независимых источников (Google Reviews, Trustpilot, соцсети):
Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Оформил полис онлайн за 10 минут, всё понятно, поддержка быстро ответила на вопрос по электронной почте.»
Алексей М. (4/5) – «Горячая линия работает без перебоев, но иногда приходится ждать в очереди. В целом доволен скоростью урегулирования убытка.»
Елена П. (3/5) – «Личный кабинет удобный, однако при первом входе возникли проблемы с подтверждением почты. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько звонков.»
Как отправить обращение через электронную почту
Для написания письма используйте следующую структуру, чтобы ускорить обработку запроса:
- Тема письма – укажите коротко суть (например, «Запрос по полису №12345678»).
- Вводная часть – представьтесь, укажите ФИО, номер полиса или клиентского ID.
- Суть обращения – подробно опишите проблему или вопрос.
- Приложения – прикрепите сканы документов (паспорт, договор, фото повреждений).
- Контактные данные – укажите телефон и альтернативный e‑mail.
Пример письма:
Тема: Запрос по полису №98765432 Здравствуйте! Меня зовут Иванов Петр Сергеевич, клиент ВСК, номер полиса 98765432. Прошу уточнить статус выплаты по страховому случаю от (авария автомобиля). В приложении – копия полиса, акт осмотра и фото повреждений. Контактный телефон: +7 (915) -23‑45‑67 Электронная почта: petrov.ivan@example.com С уважением, Иванов П.С.
Подытожим
Страховой дом ВСК предлагает клиентам и агентам удобные онлайн‑инструменты (личные кабинеты), круглосуточную горячую линию, а также традиционные офисы для личного приёма. Связаться с компанией можно по телефону 8‑800‑555‑55‑55, через e‑mail info@vsk.ru или через форму обратной связи на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться разделом «Контакты» на сайте – там указаны все актуальные номера, адреса и часы работы.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.