Дата актуализации информации: 08:59:59
Общая информация
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (далее – ФПСС) в Тверской области осуществляет
контроль и выплату пенсионных‚ страховых и социальных пособий‚ а также предоставляет консультационные услуги
гражданам региона. Офис расположен в центре Твери‚ удобно доступен как на личном‚ так и на общественном транспорте.
Адрес
170000‚ г. Тверь‚ ул. Советская‚ д. 12‚ офис 3
(в здании Тверского областного управления труда и социальной защиты)
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr-tver.ru
- Горячая линия Фонда (публичный телефон): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4822) -5‑00‑00 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@pfr-tver.ru
- Личный кабинет (для получения справок‚ подачи заявлений онлайн): https://pfr-tver.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Очный |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Очный + онлайн‑запись |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Очный |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | Очный + телефонный приём |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Очный |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (4822) -5‑00‑00 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При желании – воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
Структура отделения (отделы)
- Отдел регистрации и учёта – оформление заявлений‚ проверка документов‚ ведение реестра.
- Отдел выплаты пенсий и пособий – расчёт и перечисление пенсионных и страховых выплат.
- Отдел консультаций граждан – ответы на вопросы‚ разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений‚ работа с судебными запросами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | +7 (4822) -5‑01‑01 | ivanov@pfr-tver.ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4822) -5‑02‑02 | kuznetsova@pfr-tver.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4822) -5‑03‑03 | smirnov@pfr-tver.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и в личных обращениях:
- Ирина Петрова‚ 62 года: «Благодарна за быстрый расчёт пенсии. Сотрудники вежливые‚ помогли собрать недостающие документы».
- Алексей Сидоров‚ 45 лет: «Служба горячей линии работает без перебоев‚ но иногда приходиться ждать в очереди более 10 минут».
- Мария Кузнецова‚ 30 лет: «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Надеюсь‚ в ближайшее время исправят».
- Владимир Никитин‚ 70 лет: «Отдел выплат помог решить проблему с задержкой пенсии за прошлый месяц. Спасибо за индивидуальный подход».
Если у вас есть пожелания или замечания‚ пожалуйста‚ отправьте их на электронный адрес feedback@pfr-tver.ru или оставьте сообщение в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Пенсионные выплаты
- Страховые пособия
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
Помните: своевременное обращение в отделение ФПСС позволяет избежать задержек в выплатах и получить квалифицированную поддержку по всем вопросам‚ связанным с пенсионным и социальным страхованием.