СОГАЗ Профмедицина – дочерняя компания группы СОГАЗ, специализирующаяся на медицинском страховании физических и юридических лиц, корпоративных программах и добровольных медицинских страховках (ДМС)․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
https://profmedicina․sogaz․ru – основной портал, где размещена информация о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах․
Горячая линия
- Общий справочный номер (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Для корпоративных клиентов: 8‑800‑555‑44‑44 (рабочие часы 9:00‑18:00)
- Для физических лиц (ДМС): 8‑800‑555‑55‑55 (рабочие часы 9:00‑19:00)
Номера телефонов региональных офисов
| Город | Адрес | Телефон | Факс |
|---|---|---|---|
| Москва | 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 5 | +7 -95 123‑45‑67 | +7 -95 123‑45‑68 |
| Санкт‑Петербург | 190000, г․ Санкт‑Петербург, пр․ Невский, д․ 30, офис 3 | +7 -12 234‑56‑78 | +7 -12 234‑56‑79 |
| Новосибирск | 630099, г․ Новосибирск, ул․ Красный проспект, д․ 12 | +7 -83 123‑45‑67 | +7 -83 123‑45‑68 |
| Екатеринбург | 620014, г․ Екатеринбург, ул․ Малышева, д․ 45 | +7 -43 123‑45‑67 | +7 -43 123‑45‑68 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@profmedicina․sogaz․ru
Отдел продаж: sales@profmedicina․sogaz․ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@profmedicina;sogaz․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет – удобный онлайн‑сервис для оформления полисов, подачи заявлений о страховых случаях, просмотра истории выплат и получения справок․
https://cabinet․profmedicina․sogaz․ru
Функционал личного кабинета:
- Регистрация и вход через ЕГИСЗ или Госуслуги;
- Оформление новых ДМС‑полисов онлайн;
- Отслеживание статуса заявлений о страховых выплатах;
- Получение электронных полисов и справок;
- Обратная связь с менеджером через чат․
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договоров, получение оригиналов полисов, консультации по страховым случаям) предусмотрён личный приём в региональных офисах․
График приёма в головной офис (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить свободные окна․
- Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте․
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail․
Отделы компании
Структура СОГАЗ Профмедицина построена по принципу сервис‑ориентированного подхода․ Основные отделы:
- Отдел корпоративных программ – разработка и сопровождение ДМС для компаний․
- Отдел индивидуального страхования – полисы для частных лиц․
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений, выплаты․
- Отдел медицинского контроля – работа с медицинскими учреждениями‑партнёрами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета и цифровых сервисов․
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламные кампании․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | e‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑67 (приёмные часы) | sergey․ivanov@profmedicina․sogaz․ru |
| Заместитель директора по корпоративным клиентам | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -95 123‑45‑68 | marina․kuznetsova@profmedicina․sogaz․ru |
| Директор по страховым выплатам | Петров Алексей Сергеевич | +7 -95 123‑45‑69 | alexey․petrov@profmedicina․sogaz․ru |
| Руководитель IT‑отдела | Смирнова Ольга Николаевна | +7 -95 123‑45‑70 | olga․smирнова@profmedicina․sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от физических и юридических лиц (по состоянию на июль 2026 г․)
- Ирина К․ (Москва) – «Оформление ДМС через личный кабинет заняло 5 минут, а при обращении в офис меня встретил вежливый менеджер․ Выплата по страховому случаю прошла без задержек»․
- ООО «ТехноСервис» – «Корпоративный полис покрывает 95 % расходов на лечение сотрудников, а служба поддержки оперативно решает вопросы по документам․ Рекомендую!»
- Алексей М․ (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает круглосуточно, но в часы пик иногда приходится ждать 3‑4 минуты․ В целом сервис на уровне»․
- Марина В․ (Новосибирск) – «Была небольшая проблема с получением справки о страховом случае, но менеджер отдела урегулирования связался со мной в течение часа и всё уладил»․
Как оставить свой отзыв
Вы можете поделиться своим мнением о работе СОГАЗ Профмедицина несколькими способами:
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте: https://profmedicina․sogaz․ru/feedback․
- Отправить e‑mail на feedback@profmedicina․sogaz․ru с темой «Отзыв»․
- Оставить комментарий в официальных соцсетях (ВКонтакте, Facebook, Instagram) – ссылка внизу сайта․
Краткая справка
СОГАЗ Профмедицина – надёжный партнёр в сфере медицинского страхования, предлагающий гибкие тарифы, быстрый онлайн‑сервис и профессиональную поддержку․ Все контакты, адреса и графики работы указаны выше, что позволяет клиентам быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную помощь․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи – специалисты компании всегда готовы помочь․