«Россия‑США» – одна из крупнейших страховых компаний, работающих на территории России и предоставляющих широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, бизнес‑рисков и многое другое․ Ниже представлена вся необходимая информация для клиентов и партнёров․
Контакты для обращений
| Тип обращения | Контактные данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․russia-usa․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑33 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов | +7 (495) -65‑43‑21 |
| Электронный адрес (общие запросы) | info@russia-usa․ru |
| Электронный адрес (техническая поддержка) | support@russia-usa․ru |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений клиентам предлагается личный кабинет․ Регистрация доступна 24/7, а вход осуществляется по логину и паролю, полученным после подписания договора․
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов компании;
- Москва, ул․ Тверская, 12 – телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, пр․ Невский, 30 – телефон: +7 (812) -55‑66‑77
- Новосибирск, пр․ Красный проспект, 45 – телефон: +7 (383) -22‑33‑44
График приёма
Офисы работают по следующему расписанию:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура компании: отделы
- Отдел продаж – работа с физическими лицами, оформление полисов КАСКО, ОСАГО, ДМС․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, ответственности, грузов, морского и авиационного страхования․
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, выплаты;
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров, консультирование;
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий, финансовый контроль․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@russia-usa․ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Елена Викторовна | elena․kuznetsova@russia-usa․ru |
| Директор по развитию | Михайлов Андрей Андреевич | andrey․mikhailov@russia-usa․ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Николаевна | olga․smirnova@russia-usa․ru |
Отзывы клиентов
Алексей П․, г․ Москва :
«Обслуживание на высшем уровне․ Оформил ДМС через личный кабинет – всё заняло 5 минут, а в случае обращения в службу поддержки меня сразу перенаправили к специалисту, который помог решить вопрос за один звонок․»
Ирина К․, г․ Санкт‑Петербург :
«Каско от «Россия‑США» – отличная цена и быстрый ремонт․ После ДТП всё оформилось без лишних бумаг, а выплаты пришли в течение 3 дней․»
ООО «ТехноПром» :
«Корпоративное страхование грузов – надёжный партнёр․ Убыток не было, но в случае возникновения вопросов нам всегда помогали оперативно, предоставляя полную документацию․»
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Медицинское страхование (ДМС)
- Страхование недвижимости
- Корпоративные решения
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -55‑33‑33 или пишите на support@russia-usa․ru․ Мы всегда готовы помочь!