АО «Группа Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, добровольное медицинское страхование, страхование жизни и многое другое. Ниже собраны все актуальные данные, которые помогут вам быстро найти нужную информацию, оформить полис онлайн или связаться с представителями компании.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (единый номер для всех вопросов): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефоны региональных офисов:
- Москва, г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 31: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 28: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск, пр. Кузнецкий, д. 12: +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес (служба поддержки): support@renins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат используйте личный кабинет. Регистрация проходит в три простых шага:
- Перейдите по ссылке my.renins.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС.
Личный прием (офисные визиты)
Если вам нужен личный разговор с менеджером, специалистом по урегулированию убытков или консультантом по инвестиционному страхованию, приходите в один из офисов компании.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Большая Якиманка, д. 31, офис 5 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 28, офис 2 | +7 (812) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑13:00 |
| Новосибирск | пр. Кузнецкий, д. 12, офис 1 | +7 (383) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление новых полисов, консультации по продуктам, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков, разработка условий полисов, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, сопровождение судебных дел.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений, онлайн‑калькуляторов.
- Отдел финансового контроля – мониторинг финансовой устойчивости, подготовка отчётности.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@renins.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | kuznetsova@renins.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | smirnov@renins.ru |
| Главный финансовый директор | Петрова Елена Сергеевна | petrova@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинговые площадки). Они дают представление о сильных и слабых сторонах сервиса «Ренессанс».
- Положительные:
- «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, цены ниже среднего по рынку.» – Алексей, 34 г., Москва
- «Быстрое урегулирование КАСКО, оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата без задержек.» – Марина, 28 г., Санкт‑Петербург
- «Персональный менеджер помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи, экономия 15 % от рыночной цены.» – Игорь, 45 г., Новосибирск
- Негативные:
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось несколько раз звонить в кол‑центр, пока не получили ответ от специалиста.» – Ольга, 39 г;, Екатеринбург
- «Сайт иногда «зависает» при расчёте стоимости полиса КАСКО, пришлось обновлять страницу несколько раз.» – Виктор, 31 г., Казань
В среднем рейтинг компании на независимых платформах составляет 4,3 из 5. Компания активно работает над улучшением цифровых сервисов и сокращением времени ожидания в кол‑центре.
Как быстро оформить полис через официальный сайт
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму: укажите данные автомобиля, ФИО владельца и контактную информацию.
- Получите предварительный расчёт стоимости и выберите удобный способ оплаты (банковская карта, онлайн‑перевод, СБП).
- После оплаты вам на электронную почту придёт полис в PDF‑формате, а в личном кабинете появится запись о сделке.
- При необходимости вы можете сразу подать заявление о страховом случае через раздел «Мои полисы» → «Заявления».
Полезные ссылки
- Страхование жизни и накопительные программы
- ОСАГО и КАСКО
- Подача заявления о страховом случае
- Контактная информация и карта офисов
АО «Группа Ренессанс Страхование» предлагает удобный онлайн‑сервис, широкий спектр страховых продуктов и развитую сеть офисов по всей России. Официальный сайт renins.ru является центральным пунктом взаимодействия с клиентами: здесь можно оформить полис, управлять им в личном кабинете, получить консультацию и подать заявление о страховом случае. При необходимости всегда доступны горячая линия, региональные телефоны и офисы для личного приёма.
Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь любой из указанных форм связи – специалисты компании «Ренессанс» готовы помочь.