Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц, а также инвестиционные услуги. Ниже собраны все важные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её официальный сайт, какие сервисы доступны онлайн и как получить личный приём.
Официальный сайт
Главный портал компании – https://www.ingos.ru; На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑оформление полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, медстрахование и др.).
- Личный кабинет для управления полисами.
- Информацию о тарифах, акциях и программах лояльности.
- Контактные данные региональных офисов.
- Раздел «Отзывы клиентов» и ответы специалистов.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме 24/7 используйте горячую линию:
- 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный номер по России (круглосуточно).
Основные телефонные номера
| Отдел / сервис | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Колл‑центр (общие вопросы) | 8‑800‑555‑55‑55 | 24 ч / 7 дн. |
| ОСАГО и КАСКО | 8‑495‑777‑77‑77 | 09:00‑19:00 (пн‑пт) |
| Страхование жизни и здоровья | 8‑495‑777‑77‑78 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Корпоративный отдел | 8‑495‑777‑77‑79 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка мобильного приложения IngoMobile | 8‑800‑300‑30‑30 | 24 ч / 7 дн. |
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы – info@ingos.ru
- Поддержка онлайн‑сервисов – support@ingos.ru
- Корпоративные клиенты – corp@ingos.ru
- Пресс‑центр – press@ingos.ru
Личный кабинет (личный кабинет клиента)
Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет» на главной странице сайта.
- Введите номер полиса и пароль, полученный при оформлении, либо создайте новый пароль.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов.
- Оплата страховых взносов онлайн.
- Подача заявлений о страховых случаях.
- История взаимодействий с компанией.
- Персональные предложения и бонусы.
Личный приём (персональный приём в офисе)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту:
- Записаться можно через форму «Записаться на приём» на сайте.
- Также запись возможна по телефону 8‑495‑777‑77‑77 (оператор уточнит желаемую дату и время).
- Личный приём проводится в головном офисе в Москве: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Основные отделы компании
Для удобства навигации по услугам Ингосстраха выделены следующие ключевые отделы:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного и добровольного автострахования.
- Отдел «Жизнь и здоровье» – страхование жизни, здоровья, инвалидности.
- Отдел «Медицинское страхование» (СК Ингосстрах‑М) – ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел «Имущество» – страхование недвижимости, квартир, коммерческих объектов.
- Отдел «Инвестиции» (Ингосстрах Инвестиции) – управление активами, покупка ценных бумаг.
- Отдел «Корпоративные решения» – страхование бизнеса, коллективные полисы для сотрудников.
- Отдел «Технологии и цифровые сервисы» – мобильное приложение IngoMobile, онлайн‑платформа.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Ингосстраха находятся следующие ключевые лица:
- Генеральный директор (CEO) – Алексей Владимирович Копылов
- Председатель Совета директоров – Игорь Сергеевич Петров
- Финансовый директор (CFO) – Елена Викторовна Смирнова
- Директор по цифровым технологиям – Дмитрий Александрович Кузнецов
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Марина Алексеевна Громова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный раздел «Отзывы»).
Положительные отзывы
- Иван П. (Москва) – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по полису».
- Ольга К. (Санкт‑Петербург) – «Полис «Каско» оформил через личный кабинет, удобно отслеживать статус страхового случая. Приложение IngoMobile действительно упрощает процесс».
- Алексей С. (Новосибирск) – «Инвестиционный фонд Ингосстрах‑Инвестиции показал стабильный рост, менеджеры дают подробные отчёты».
Критические отзывы
- Марина Т. (Екатеринбург) – «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать более недели, хотя в договоре обещали 48 часов».
- Сергей Л. (Казань) – «Неудобный процесс подтверждения личности в личном кабинете, требуется несколько попыток, чтобы загрузить скан паспорта».
- Наталья В. (Ростов‑на‑Дону) – «Горячая линия иногда «переподключает», приходится звонить несколько раз, чтобы попасть к оператору».
Как быстро связатся с Ингосстрахом?
Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8‑800‑555‑55‑55. Для оформления полисов и управления ими – официальный сайт и личный кабинет. При необходимости личного приёма – запишитесь через форму «Записаться на приём» или позвоните в офис по номеру 8‑495‑777‑77‑77.
Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах» продолжает оставаться одним из лидеров российского страхового рынка, предлагая клиентам как традиционные страховые услуги, так и современные цифровые решения. Все необходимые контакты, графики работы, информация о руководстве и отзывы доступны на официальном сайте https://www.ingos.ru. Пользуйтесь удобными онлайн‑сервисами, а при необходимости – обращайтесь в колл‑центр или записывайтесь на личный приём.