Общая информация о компании

ООО СМО «Восточно‑страховой альянс» (код СМО 25011) – страховая медицинская организация,
предоставляющая полисы ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования (ДМС) и
корпоративные программы для физических и юридических лиц․ Компания работает в Приморском
крае, имеет головной офис во Владивостоке и несколько филиалов, в т․ч․ в г․ Находка․

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Сайт компании: https://www․vsa․ru
На сайте можно:

• оформить полис ОСАГО и КАСКО онлайн;
• подать заявку на ДМС;
• просмотреть тарифы и условия;
• войти в личный кабинет для управления полисами․

Личный кабинет: https://lk․vsa․ru

Адрес и режим работы офиса в Находке

Школьная улица, 1А, г․ Находка, Приморский край, 692000

Режим работы: понедельник‑пятница — 08:30 – 17:00
Обеденный перерыв: 12:00 – 12:30

На карте:
открыть в Яндекс․Картах

Горячая линия компании

8 (800) -33‑79‑03

Горячая линия работает круглосуточно (24 × 7)․ По ней можно получить:

• консультацию по страховым продуктам;
• информацию о статусе заявки;
• помощь в экстренных ситуациях․

Телефонные номера по отделам (офис в Находке)

• Общий справочный центр: 7 (4236) -9‑06‑63
• Отдел продаж ОСАГО/КАСКО: 7 (4236) -9‑25‑13,
  7 (4236) -9‑25‑14
• Отдел ДМС (медицинское страхование): 8 (4236) -9‑86‑18 (приёмная)
• Отдел экспертизы качества лечения: 8 (4236) -9‑06‑66
• Врачебный отдел (вопросы лечения): 8 (4236) -0‑59‑20
• Региональная служба поддержки (Владивосток): 7 (423) -44‑68‑17,
  7 (423) -44‑68‑27
• Контактный телефон филиала в Первая Речка (Владивосток): 8 (4236) -5‑30‑16

Электронная почта

info@vsa․ru

Для деловых запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте
указанный e‑mail․ Ответ обычно поступает в течение 1‑2 рабочих дней․

Личный приём и график работы приёмных

Личный приём (офис в Находке): понедельник‑пятница — 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:30)․
Приёмные работают без предварительной записи, однако рекомендуется записаться
через личный кабинет для экономии времени․

Структура отделов компании

1. Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление автополисов, расчёт тарифов, работа с юридическими лицами․
2. Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц, корпоративные программы․
3. Отдел корпоративных решений – страхование коллективов, группы риска, программы «Здоровье сотрудников»․
4. Отдел экспертизы и качества лечения – проверка медицинских услуг, урегулирование споров․
5. Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями и судебными делами․
6. Отдел IT и онлайн‑сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, мобильных приложений․

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
• Директор по медицинским программам: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна

Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы․

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с независимых площадок (Google, 2ГИС, «Отзовик»)․

• Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, профессиональная работа
  страховых агентов, прозрачные условия полисов․
• Негативные: иногда длительное ожидание в приёмной в часы пик, необходимость уточнения
  деталей полиса у разных специалистов․
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 на основе более 250 отзывов․

Для получения более детальной информации о реальных историях клиентов рекомендуется посетить
раздел «Отзывы» на официальном сайте․

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на главную страницу сайта и выберите нужный продукт
   (ОСАГО, КАСКО, ДМС)․
2. Заполните форму заявки, указав данные транспортного средства или сведения о застрахованном лице․
3. Система автоматически рассчитает тариф и предложит варианты оплаты․
4. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете,
   а также придёт на указанный e‑mail․
5. При необходимости получите консультацию по телефону 8 (800) -33‑79‑03 или в
   приёмной офиса․