Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и здоровья, имущества, недвижимости и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в региональное отделение в городе Павловск, Воронежская область.

Общая информация об отделении

• Юридический адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
• Адрес филиала в Павловске: 397000, Воронежская область, г. Павловск, ул. Ленина, д. 10
• ИНН: 7707067683
• ОГРН: 1027739049689

Контактные данные

Для связи с отделением в Павловске доступны несколько каналов:

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно)

8 (800) -00‑09‑00

Телефонные номера филиала

• 8 (495) -83‑24‑24
• 8 (495) -26‑55‑55
• 8 (495) -33‑37‑11
• 8 (495) -26‑99‑77

Электронная почта

info@rgs.ru

Личный кабинет клиента

Все полисы, заявки на выплату и онлайн‑оплата доступны в личном кабинете Росгосстрах.

Личный приём и график работы

Для записи на личный приём рекомендуется позвонить заранее по любому из указанных выше номеров.

Структура отделения (ключевые отделы)

1. Отдел продаж и консультирования – оформление новых полисов, пролонгация и изменение условий.
2. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
3. Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета, мобильного приложения.
4. Отдел страхования имущества и недвижимости – полисы для домов, квартир, коммерческих объектов.
5. Отдел страхования здоровья и жизни – программы «Росгосстрах Жизнь», «Защита здоровья», страхование от несчастных случаев.

Руководство филиала

• Генеральный директор (региональный) – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам – Кузнецова Елена Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Алексей Андреевич
• Главный специалист по работе с клиентами – Петрова Марина Сергеевна

Контактные данные руководства обычно предоставляются по запросу в личном приёме.

Отзывы клиентов (по состоянию на 2026 год)

На независимых площадках о работе Росгосстрах в целом (включая филиал в Павловске) оставлено 7 417 отзывов. Из них:

• Положительные – 1 641 (≈22 %)
• Нейтральные – 3 177 (≈43 %)
• Отрицательные – 1 599 (≈22 %)

Ключевые плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобный личный кабинет и мобильное приложение;
• Быстрая выплата страховых возмещений при правильном оформлении документов;
• Широкий спектр страховых продуктов.

Основные замечания, требующие улучшения:

• Длительные ожидания в телефонной очереди в часы пик;
• Неоднозначные ответы от некоторых сотрудников отдела урегулирования;
• Не всегда актуальная информация на сайте о тарифах.

Росгосстрах активно работает над повышением качества сервиса: внедряет чат‑бота, расширяет возможности онлайн‑запросов и проводит обучение персонала.

Как оформить полис в Павловске

1. Перейдите на официальный сайт или в личный кабинет.
2. Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, имущества и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму, указав данные транспортного средства или объекта страхования.
4. Оплатите полис банковской картой, через QR‑код или подключив автоплатеж.
5. Получите полис на электронную почту или в личном кабинете; при необходимости распечатайте и подпишите;

При возникновении вопросов можно позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 или записаться на личный приём в Павловском офисе.

Полезные ссылки

• Официальный сайт компании – https://www.rgs.ru
• Личный кабинет – https://lk.rgs.ru
• Мобильное приложение (iOS/Android) – доступно в App Store и Google Play
• Страница отзывов – https://www.rgs.ru/otzyvy

Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – команда Росгосстрах в Павловске готова помочь.