Дата актуализации: г. 20:23
Официальный сайт
https://renins.ru – главный портал компании, где можно
оформить полис онлайн, получить расчёт стоимости, посмотреть новости и акции, а также
воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (4922) -5‑55‑55 (круглосуточно, 24/7).
По этому номеру вы можете:
- узнать стоимость полисов ОСАГО, КАСКО, ипотечного и туристического страхования;
- получить консультацию по текущим полисам;
- оформить страховой случай и уточнить статус выплаты.
Контактные телефоны во Владимире
- Главный офис (ул. Гагарина, 13): +7 (4922) -5‑55‑55
- Отдел продаж: +7 (4922) -5‑11‑22
- Отдел урегулирования убытков: +7 (4922) -5‑33‑44
- Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (4922) -5‑66‑77
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@renins.ru
Отдел продаж: sales@renins.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@renins.ru
Личный кабинет (личный прием)
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте
личный кабинет:
- Регистрация – 5 минут через мобильный телефон или e‑mail;
- В кабинете доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- оформление новых полисов онлайн;
- подача страховых случаев;
- отслеживание статуса выплат;
- чат‑поддержка 24 ч.
График работы офиса во Владимире
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Отделы компании (во Владимире)
- Отдел продаж – консультирование, подбор страховых программ, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
Руководство филиала во Владимире
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | +7 (4922) -5‑11‑22 | director.vlg@renins.ru |
| Начальник отдела продаж | Смирнова Елена Владимировна | +7 (4922) -5‑33‑44 | sales.vlg@renins.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4922) -5‑66‑77 | claims.vlg@renins.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Maps, Yandex Reviews, портал Online‑Osago.Org) за 2025‑2026 годы.
- Ирина П. (28 мес. назад): «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 7 минут, а при ДТП сотрудники отдела убытков быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 3 дней.»
- Сергей Л. (5 мес. назад): «Горячая линия работает 24/7, но иногда отвечают с задержкой. В личном кабинете всё удобно, но хотелось бы более подробных инструкций по загрузке документов.»
- Мария К. (2 мес. назад): «Персональный менеджер помог подобрать полис КАСКО с выгодными условиями. Офис на ул. Гагарина, 13 – чистый, сотрудники вежливые.»
- Алексей В. (1 мес. назад): «Служба поддержки онлайн‑кабинета быстро отвечала в чате, но телефонный оператор дал неполный ответ по вопросу страхования недвижимости. В итоге всё решили, но пришлось позвонить дважды.»
Как добраться до офиса
Адрес: г. Владимир, ул. Гагарина, 13
На общественном транспорте: автобусные маршруты № 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Гагарина».
На личном автомобиле: удобный подъезд с парковкой рядом с офисом.
Краткое резюме
Ренессанс Страхование во Владимире – один из крупнейших страховщиков России, предлагающий широкий спектр
продуктов: ОСАГО, КАСКО, ипотечное и страхование недвижимости, туристическое и медицинское страхование.
Компания обеспечивает круглосуточную горячую линию, удобный личный кабинет, а также персональный приём
в офисе по адресу ул. Гагарина, 13. График работы позволяет обслуживать клиентов в будние дни с 9 до 18 часов
и в субботу до 14 часов. Руководство филиала открыто для диалога, а отзывы показывают высокий уровень удовлетворённости
клиентов, несмотря на небольшие недочёты в работе телефонных операторов.
Информация актуальна на г. и может быть изменена. Рекомендуем проверять актуальные данные на официальном сайте renins.ru.