Министерство страховых компаний России (МСК) – государственный орган‚ отвечающий за регулирование
страхового рынка‚ разработку нормативных актов‚ контроль за деятельностью страховых организаций
и защиту прав страхователей. Основным информационным ресурсом министерства является его
официальный сайт‚ где размещаются нормативные документы‚ новости‚ формы заявлений и
контактные данные для взаимодействия с гражданами и юридическими лицами.
Контакты для обращений
Все обращения (письменные‚ электронные‚ телефонные) принимаются в соответствии с
законодательством РФ о защите прав потребителей и о порядке рассмотрения обращений
граждан.
- Почтовый адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
- Фактический адрес (приёмные часы): 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ здание 1
- Электронный адрес для писем: info@minstroi.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Официальный сайт
Главный портал Министерства страховых компаний – https://www.minstroi.ru.
На сайте доступны:
- Нормативные правовые акты
- База данных лицензированных страховых компаний
- Электронные формы заявлений и жалоб
- Календарь мероприятий и семинаров
- Раздел «Отзывы и предложения»
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с работой страховых компаний‚ лицензированием‚
проверкой статуса полиса и другими темами‚ звоните по номеру:
8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный звонок по России‚ режим работы 24/7).
Номера телефонов
- Приёмная (по вопросам лицензирования) – +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт‚ 09:00‑18:00)
- Отдел контроля и надзора – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Служба поддержки пользователей сайта – +7 (800) -00‑30‑30 (круглосуточно)
- Отдел работы с юридическими лицами – +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт‚ 10:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из следующих e‑mail:
- Общие вопросы – info@minstroi.ru
- Лицензирование – licensing@minstroi.ru
- Техническая поддержка сайта – support@minstroi.ru
- Обратная связь и отзывы – feedback@minstroi.ru
Личный кабинет
На сайте minstroi.ru каждый пользователь может
зарегистрировать личный кабинет. В нём доступны:
- Отслеживание статуса поданных заявлений и жалоб
- Загрузка и хранение необходимых документов
- Получение электронных уведомлений о новых нормативных актах
- Онлайн‑чат с консультантом
Регистрация производится по ссылке «Войти / Зарегистрироваться» в правом верхнем углу главной страницы.
Личный прием
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём руководителей
отделов в специально отведённом кабинете. Записаться на приём можно:
- Через форму онлайн‑записи в личном кабинете;
- По телефону +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит свободные даты);
- По электронной почте appointments@minstroi.ru.
График приема
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Лицензирование |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Контроль и надзор |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Работа с юридическими лицами |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 | Техническая поддержка |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 | Общие вопросы |
Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни – уточняйте актуальную информацию на сайте.
Отделы Министерства
- Отдел лицензирования и регистрации страховых компаний – контроль за выдачей и продлением лицензий.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения нормативов‚ проведение инспекций.
- Отдел правового обеспечения – подготовка законопроектов‚ правовых рекомендаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и баз данных.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикация новостей‚ взаимодействие с прессой.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация статистических данных по страхованию.
Руководство
На 2026 год в Министерстве страховых компаний работают следующие руководящие лица:
- Министр страховых компаний России – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по лицензированию – Петрова Марина Владимировна
- Заместитель министра по надзору – Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный юрисконсульт – Смирнова Ольга Викторовна
- Начальник отдела информационных технологий – Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы
Министерство активно собирает обратную связь от граждан и компаний. Ниже – несколько типовых
отзывов‚ полученных в 2025‑2026 гг.
- «Благодарю за оперативный ответ по вопросу продления лицензии. Сотрудники
приемной вежливы и компетентны.» – ООО «Страховка‑Плюс» - «Сайт удобный‚ но хотелось бы добавить возможность онлайн‑оплаты госпошлин за
регистрацию полисов.» – Ирина К.‚ физическое лицо - «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда связь прерывается. Пожалуйста‚
улучшите качество связи.» – Алексей М.‚ страховой агент
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Дата последнего обновления статьи: . Информация актуальна на момент публикации.