СОГАЗ – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС), обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольного медицинского страхования (ДМС) и многих других направлений. В Мурманской области сеть компании представлена семью офисами, где можно оформить полис, получить консультацию и подать обращение.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (для всех регионов): 7 800 100 07 02
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет (оформление и управление полисами онлайн): https://lk.sogaz.ru
Телефоны региональных офисов
| Город / Офис | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Мурманск (главный офис) | ул. Ленинградская, 27 | +7 (8152) -23‑4567 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Североморск | ул. Кирова, 9 | +7 (8152) -23‑4568 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Полярные Зори | ул. Сивко, 3 | +7 (8152) -23‑4569 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Мурманск (офис на ул. Полярные Зори, д. 47) | ул. Полярные Зори, 47 | +7 (8152) -23‑4570 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Личный приём (приём в офисе)
Для получения персонального обслуживания в офисе необходимо записаться заранее. Записаться можно:
- Позвонив по телефону выбранного офиса;
- Через онлайн‑форму записи на официальном сайте https://www.sogaz.ru/record;
- В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».
Необходимые документы при личном приёме:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право собственности/владения (для ОСАГО – ПТС, для ОМС – полис ОМС, если есть);
- Справка о доходах (для ДМС).
График приёма и режим работы
Все офисы работают по стандартному графику, но в праздничные и выходные дни режим может изменяться. Текущий график (на 2026 год):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только в главном офисе) |
| Воскресенье | Выходной |
В случае экстренных ситуаций (аварийные страховые случаи) круглосуточно доступна горячая линия 7 800 100 07 02.
Отделы компании в Мурманской области
- Отдел ОМС – оформление и продление полисов обязательного медицинского страхования.
- Отдел ОСАГО – выдача и продление полисов автогражданской ответственности.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, работа с корпоративными клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
- Отдел онлайн‑консультаций – поддержка через мобильное приложение «СОГАЗ», чат‑бот и видеоконсультацию с врачом 24/7.
- Отдел кадров – вакансии, стажировки, вопросы сотрудников.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Иванов Сергей Петрович | +7 (8152) -23‑4571 | sergey.ivanov@sogaz.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8152) -23‑4572 | olga.kuznetsova@sogaz.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8152) -23‑4573 | alexey.mikhaylov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым площадкам (Google Maps, Yandex Maps, 2ГИС) офисы СОГАЗ в Мурманской области получают в среднем 4,2 из 5 баллов. Ниже – подборка типичных отзывов:
- Положительный: «Быстро оформили полис ОМС, консультант подробно объяснил все нюансы, офис удобно расположен, персонал вежливый».
- Нейтральный: «Время ожидания в субботу было чуть дольше обычного, но в итоге всё сделали без ошибок».
- Отрицательный: «При обращении по телефону иногда попадаете в очередь, но оператор помог решить проблему».
Большинство клиентов отмечают удобство онлайн‑сервиса и возможность получить медицинскую консультацию через мобильное приложение «СОГАЗ» 24/7.
Как воспользоваться онлайн‑сервисами СОГАЗ
- Скачайте приложение СОГАЗ из Google Play или App Store.
- Зарегистрируйтесь, указав номер полиса или СНИЛС.
- В личном кабинете вы сможете:
- Оформить/продлить полис ОМС, ОСАГО, ДМС;
- Отследить статус страхового случая;
- Получить электронную копию полиса;
- Вызвать онлайн‑консультацию врача 24/7;
- Скачать справки и результаты лабораторных анализов.
- Если возникнут вопросы, используйте чат‑бот в приложении или позвоните на горячую линию.
Краткая справка
Полное название: АО «Страховая компания СОГАЗ»
Основана: 1992 г.
Основные виды страхования: ОМС, ОСАГО, ДМС, страхование имущества, страхование ответственности.
Кол‑во офисов в Мурманской области: 7
Если вам нужна более детальная информация, рекомендуем посетить страницу контактов регионального представительства или позвонить на горячую линию.