Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант») — одна из крупных и надежных страховых компаний России, имеющая развитую сеть филиалов по всей стране․ В Ижевске компания представлена несколькими офисами, предоставляющими полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․ Ниже представлена актуальная на подробная информация о контактах, режиме работы, отделениях и способах обращения․
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Основной информационный ресурс и портал для оформления полисов онлайн:
- Официальный сайт: energogarant․ru
- Старая версия сайта: доступна по ссылке на главной странице (для привыкших к интерфейсу клиентов)․
Возможности сайта: онлайн-калькулятор стоимости полиса (ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование от клещей, путешествий и т․д․), покупка полиса за 5 минут, личный кабинет, сообщение о страховом случае, поиск офисов․
Контакты для обращений: телефоны, адреса, электронная почта
Горячая линия и единый справочный номер
Для консультаций, расчета полиса, сообщения о страховом случае и связи с агентской поддержкой:
- Единый федеральный номер (горячая линия): 8 (800) -37-03-30 (звонок по России бесплатный)
- Телефон для агентов и партнеров: 8 (495) -37-03-30
- Справочная Ижевск (Единая справочная): уточняйте номера отделений по телефону 8 (3412) -0-53-41
Адреса и телефоны офисов в Ижевске (актуально на 2026 год)
По данным на 2025–2026 годы, в Ижевске функционирует несколько точек обслуживания․ Рекомендуется уточнять актуальность адреса перед визитом по горячей линии․
Офис №1 (Основной / Подлесная)
- Адрес: Удмуртская Республика, г․ Ижевск, 7-я Подлесная ул․, д․ 97
- Телефоны: +7 (3412) -0-53-41, +7 (3412) -0-53-42, +7 (3412) -3-53-44
- Район: Октябрьский (близко к остановке «Подлесная»)
Офис №2 (Пушкинская)
- Адрес: г․ Ижевск, ул․ Пушкинская, д․ 165
- Телефоны: +7 (3412) -3-39-97, +7 (3412) -3-38-78, +7 (3412) -0-53-41
- Район: Центральный / Октябрьский
Офис №3 (ул․ Максима Горького)
- Адрес: г․ Ижевск, ул․ Максима Горького, д․ 68
- Направление: страховое обслуживание физических и юридических лиц․
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки, отправки документов и претензий:
- Центральный офис (Москва): info@energogarant․ru
- Отдел страховых выплат / Претензии: claims@energogarant․ru (уточняйте на сайте в разделе «Контакты»)
- Служба качества / Жалобы: quality@energogarant․ru
- HR / Кадры: hr@energogarant․ru
График работы офисов в Ижевске
Важно: График может незначительно отличаться в разные отделения․ Ниже приведен стандартный режим работы для офисов на ул․ Подлесная и ул․ Пушкинская․
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Обеденный перерыв уточняйте на месте (обычно 13:00–14:00 без закрытия окна) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Совет: Перед визитом для решения сложных вопросов (выплаты, претензии) лучше записаться на консультацию по телефону +7 (3412) -0-53-41 или через виджет на сайте․
Личный кабинет клиента
Личный кабинет на сайте energogarant․ru — это удобный инструмент удаленного управления полисами․
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных договоров․
- Скачивание электронных копий полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу․
- Подача заявления на страховой случай и отслеживание статуса рассмотрения․
- Оплата полиса частями или продление действия․
- Изменение персональных данных, контактов, бенефициаров․
- История платежей и квитанций․
Как войти:
- Перейдите на energogarant․ru․
- Нажмите «Личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу)․
- Авторизация через Госуслуги (ЕСИА), самый быстрый и безопасный способ․
- Альтернативно: вход по номеру телефона / email и паролю (при регистрации);
Личный прием руководства и специалистов
Для решения нестандартных вопросов, конфликтных ситуаций или обращения к руководству филиала предусмотрена процедура личного приема․
Порядок записи:
- По телефону: +7 (3412) -0-53-41 (справочная офиса на Подлесной) — оператор запишет вас на прием к начальнику отделения или старшему специалисту․
- Через сайт: Раздел «Контакты» → «Обратная связь» → тема «Личный прием / Жалоба на работу офиса»․
- По почте: Напишите на quality@energogarant․ru с пометкой «Просьба о личном приеме в Ижевске», указав ФИО, номер полиса/заявки и суть вопроса․
График личного приема руководителя филиала/отделения: обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг в первой половине дня)․ Точное время подтверждайте по телефону офиса за 1-2 дня․
Структура отделов в Ижевском филиале
Офисы в Ижевске обеспечивают полный цикл обслуживания․ Внутренняя структура включает:
- Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, жизнь, путешествия, ипотека, клещи, НС․
- Отдел корпоративного страхования (B2B): страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, ОТ, ответственность, финансовые риски, строительные риски․
- Отдел страховых выплат (Регулирование убытков): прием документов под ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь․ Расчет выплат, экспертиза․
- Юридический отдел: работа с претензиями, судебными исками, взысканием регресса․
- Агентская сеть / Отдел продаж: работа со страховыми агентами и брокерами (телефон: 8 (495) -37-03-30)․
- Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат страховых премий при досрочном погашении ипотеки․
Руководство компании
Центральный аппарат (Москва, 7-я Подлесная ул․, 5, стр․ 1)
- Председатель Правления: Смирнов Андрей Викторович (актуально на 2026 г․)․
- Заместители Председателя Правления: курируют блоки: розница, корп․ бизнес, финансы, ИТ, юриспруденция, выплаты․
Руководство Удмуртского регионального отделения (Ижевск)
Начальник филиала / Директор по Удмуртской Республике управляет всеми офисами в городе․ ФИО действующего руководителя лучше уточнить по телефону +7 (3412) -0-53-41 или в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте, так как кадровые изменения возможны․
Основные страховые продукты (2026)
Компания имеет аккредитацию в большинстве крупных банков России (Сбер, ВТБ, Альфа, Газпромбанк, Россельхозбанк и др․) для ипотечного страхования․
- Авто: ОСАГО (в т․ч․ электронный), КАСКО, Зеленая карта, ДОПОГО․
- Ипотека и кредиты: Страхование жизни, а, недвижимости․ Важно: при досрочном погашении кредита неиспользованная часть премии возвращается клиенту․
- Медицина: ДМС (индивидуальные и корпоративные программы), страхование от критических заболеваний, спортсменов․
- Имущество: Квартира, дом, дача, бытовая техника, ремонт․
- Спецполисы: Страхование от укуса клеща (актуально для Удмуртии), путешественников (VZR), животных, НС (несчастные случаи)․
Лицензия и реквизиты
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «Страховая акционерная компания «Энергогарант» (ПАО САК «Энергогарант»)
- Лицензия ЦБ РФ: № 1834 от г․ (бессрочная)
- ОГРН: 1027739058307
- ИНН/КПП: 7707083893 / 770701001
- Юридический адрес: 127473, г․ Москва, 7-я Подлесная ул․, д․ 5, стр․ 1
- Член НП «Российский Союз Страховщиков»: Да
- Участник системы гарантирования прав застрахованных (ОСАГО): Да
Отзывы клиентов и репутация
На популярных отзывных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, Выберу․ру, Финуслуги․ру, Banki․ru) рейтинг компании в Ижевске традиционно составляет 4․0 – 4․5 из 5․0․
Часто отмечаемые плюсы:
- Удобное расположение офисов (Подлесная, Пушкинская, Горького) — легко добраться на личном и общественном транспорте․
- Быстрое оформление ОСАГО и КАСКО, часто готово за 15-20 минут при наличии документов․
- Возврат премии при досрочном погашении ипотеки — процесс отработан, деньги приходят быстро․
- Электронные полисы — не нужно ехать в офис за бумажкой, все приходит на почту/в ЛК․
- Адекватные выплаты по КАСКО/имуществу — минимальный пакет документов для мелких убытков (без ГАИ до определенной суммы)․
Типичные замечания (минусы):
- Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером), рекомендуется запись заранее или онлайн-оформление․
- Сложности с дозвоном по городским номерам — лучше использовать федеральную 8-800 линию․
- Сроки рассмотрения сложных КАСКО-кейсов — могут затянуться до 14-30 дней при необходимости экспертизы․
- Навязывание доп․ услуг (помощь на дороге, юрзащита) при оформлении в офисе — можно отказатся․
Пример отзыва (обобщенный):
«Оформлял ОСАГО на Подлесной, 97․ Очереди не было, менеджер Веселова Е․А․ всё объяснила, полис выдали за 15 мин․ Цена адекватная, коэффициенты не завысили․ Раньше делал в другой компании — там возили от офиса к офису․ Здесь всё по-взрослому․ Рекомендую»․
Как добраться до офисов (ориентиры)
Офис: 7-я Подлесная ул․, 97
- Общ․ транспорт: Остановка «Подлесная» (автобусы, троллейбусы, маршрутки)․
- Ориентир: Торговый центр «Мега» / ЖК «Подлесный» / ул․ Подлесная перекресток с ул․ Завьяловской․
- Парковка: Есть придомовая парковка (ограниченное кол-во мест), парковка ТЦ «Мега» в шаговой доступности․
Офис: ул․ Пушкинская, 165
- Общ․ транспорт: Остановка «Универмаг» / «Пушкинская улица» (центр города)․
- Ориентир: Рядом с Драмтеатром, администрацией города, парком имени Кирова․
Офис: ул․ Максима Горького, 68
- Район: Заречный / Промышленный район․
- Транспорт: Остановка «Ул․ Горького» / «Заводская»․
Краткая шпаргалка для клиента в Ижевске
- Купить полис быстро: Зайдите на energogarant․ru → Калькулятор → Оплатите картой → Полис на почте/в ЛК․
- Страховой случай (ДТП, залив, болезнь): Звоните 8 (800) -37-03-30 (круглосуточно) → Фиксируйте номер регистрации → Сдавайте документы в офис на Подлесной, 97 или Пушкинской, 165․
- Вернуть деньги за ипотеку: Письменное заявление + копия графика погашения / справки из банка → в офис или через ЛК/почту․
- Жалоба на работу: Пишите на quality@energogarant․ru или звоните на горячую линию с просьбой связать с руководителем филиала․
- Стать агентом: Звоните 8 (495) -37-03-30 (отдел работы с агентами)․
Данные актуальны на ․ Перед визитом в офис настоятельно рекомендуем подтвердить график работы и наличие нужного специалиста по телефону +7 (3412) -0-53-41 или через онлайн-чат на официальном сайте energogarant․ru․