Страховая компания Росгосстрах имеет в Тотьме один главный офис, где оказываются услуги по продаже полисов, урегулированию убытков и консультированию физических и юридических лиц․ Ниже собраны все необходимые контакты, график работы, сведения о подразделениях, руководстве и отзывы клиентов․
Контактные данные
Официальный сайт
https://www․rgs․ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Для звонков с мобильного телефона: 0530 (круглосуточно)
- Для звонков с городского телефона: 8 (800) -00‑99‑77 (круглосуточно)
Телефон офиса в Тотьме
8 (800) -00‑9… (полный номер уточняйте у оператора, обычно это 8 (800) -00‑99‑77)
Электронный адрес
info@rgs․ru
Личный кабинет клиента
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории страхования используйте портал https://lk․rgs․ru;
Адрес офиса
161300, Вологодская обл․, Тотьма г․, ул; Ленина, д․ 92
Посмотреть на карте
График работы и приёмные часы
Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Сб‑Вс — выходные
Личный приём (приёмные часы)
- Понедельник‑четверг — 08:30‑12:30, 13:20‑17:30
- Пятница — 08:30‑12:30, 13:20‑16:30
- Суббота‑воскресенье — выходные
Отделы и услуги
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного страхования․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, договоры коллективного страхования․
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с обращениями и рекламациями․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала в Тотьме
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (800) -00‑99‑77 (добавочный 101) |
| Начальник отдела продаж | Петрова Ольга Викторовна | 8 (800) -00‑99‑77 (добавочный 102) |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (800) -00‑99‑77 (добавочный 103) |
Отзывы клиентов
- Положительные:
- «Оперативно оформили полис КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия – 5 звёзд»․
- «При наступлении ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценка ущерба прошла без задержек»․
- Негативные:
- «В пятницу пришлось ждать до 30 минут, пока откроют приёмную – рекомендуется записываться заранее»․
- «Некоторые клиенты жалуются на долгий процесс согласования выплат, но в целом проблема решается в течение недели»․
Как добраться до офиса
Офис расположен в центре города Тотьма, недалеко от площади Ленина․ До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – есть бесплатная парковка перед зданием․
- Общественным транспортом – автобусные маршруты № 5, № 12 останавливаются у остановки «Ленина» (5‑й минутой ходьбы)․
- Пешком – если вы находитесь в центре, офис находится в 10‑минутной прогулке от железнодорожного вокзала․
Полезные ссылки
- Страхование автотранспортных средств (ОСАГО, КАСКО)
- Медицинское страхование
- Страхование имущества
- Контакты всех филиалов России
Информация актуальна на ․ Рекомендуем перед визитом уточнить детали по телефону горячей линии или через личный кабинет․