Адрес: 198330, г. Санкт‑Петербург, Ленинский проспект, д. 93, корп. 1
Официальный сайт: https://www.rgs.ru
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑99‑77
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (812) -05‑38‑07
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://lk.rgs.ru
Личный приём и график работы
| Пн‑Пт | 10:00 – 19:00 |
| Сб | 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) |
| Вс | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (812) -05‑38‑07 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы, работающие в офисе
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с обращениями, поддержка онлайн‑чатов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнес‑рисков, страхование грузов, транспортных средств.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор ПАО «СК «Росгосстрах» – Алексей Кузнецов
- Управляющий филиалом в Санкт‑Петербурге – Ирина Петрова
- Начальник отдела продаж – Дмитрий Соколов
- Начальник отдела урегулирования убытков – Ольга Мельникова
Отзывы клиентов
Согласно данным 2ГИС и портала Zoon:
- Общий рейтинг – 4,3 из 5 (73 оценки).
- Положительные отзывы отмечают быстрый приём полиса, профессионализм сотрудников и удобную схему оплаты.
- Критика в основном связана с длительным ожиданием в пиковые часы (13:00‑15:00).
- Среднее время решения страхового случая – от 3 до 7 рабочих дней в зависимости от сложности.
Как добраться
Офис расположен в центре города, рядом с метро «Ленинский проспект». Основные варианты проезда:
- Метро: станция «Ленинский проспект», выход к улице Ленинского проспекта, 5‑й минутой ходьбы.
- Автобусы: маршруты 10, 23, 46, 71 останавливаются у остановки «Ленинский проспект, 93».
- Автомобиль: удобная парковка у бизнес‑центра «На Ленинском», вход с улицы Пискарёвской.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов компании
- Личный кабинет клиента
- Онлайн‑оформление полисов