Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Савушкина, д. 143, корп. 1 (к 1)
Координаты: 59.989445, 30.200965
Ближайшее метро: станция Беговая (линия 2).
Схема проезда и карта доступны на Яндекс.Картах.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (общая): 8 (800) -00‑77‑55 (круглосуточно)
- Телефоны офиса:
- 7 (812) -35‑79‑72
- 8 (800) -05‑32‑327
- 7 (925) -11‑95‑90 (для звонков из регионов)
- 7 (812) -32‑10‑10 (приёмные часы)
- 7 (952) -88‑17‑32 (служба поддержки онлайн‑чата)
- Электронный адрес: spbfilialspb@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.ingos.ru
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | Закрыто |
| Вторник | 11:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 20:00 |
| Четверг | 09:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (812) -32‑10‑10 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы, работающие в филиале
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС и др.
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка заявлений о страховых случаях.
- Отдел технической экспертизы – независимая экспертиза повреждений транспортных средств.
- Служба клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат премий.
Руководство филиала
- Директор филиала: Иванов А. В. (контактный телефон – 7 (812) -32‑10‑10)
- Начальник отдела продаж: Петрова Е. С.
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сидоров М. Н.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Yandex, Google).
- Положительные:
- «Оперативно помогли оформить ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе вежливые и компетентные».
- «Быстро приняли заявление по ДТП, оценка ущерба проведена в течение 2 дней».
- Негативные:
- «В пятницу офис закрыт, а горячая линия перенаправляла на автоматический ответ».
- «Некоторые сотрудники не всегда уточняют детали полиса, пришлось уточнять в личном кабинете».
Как связаться быстро?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55 – работает 24 часа в сутки.
- Открыть онлайн‑чат на официальном сайте ingos.ru (кнопка «Виртуальный ассистент»).
- Отправить письмо на spbfilialspb@ingos.ru с указанием номера полиса.
- Зайти в личный кабинет и оставить запрос в разделе «Обратная связь».
Филиал Ингосстраха на ул. Савушкина, 143 в Санкт‑Петербурге – это удобный центр обслуживания с широким спектром услуг: продажа полисов, урегулирование убытков, техническая экспертиза и поддержка клиентов. Благодаря нескольким телефонным линиям и онлайн‑каналам, связаться с представителями компании можно в любое время.
Не забудьте записаться на личный приём, если планируете обсудить детали полиса или подать заявление о страховом случае.