Белнефтестрах – один из крупнейших страховых операторов в Республике Беларусь, предоставляющий услуги в сфере обязательного и добровольного страхования. В Гомеле у компании несколько офисов, каждый из которых имеет свой график и перечень предоставляемых услуг.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах посетите официальный сайт:
https://www.belnft.by
Горячая линия
Если вам нужен быстрый ответ на любой вопрос, звоните на горячую линию:
- 8 (023) -25‑55‑55 (круглосуточно, 24/7)
- Для звонков из мобильных операторов без кода города: 8‑800‑200‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@gomel.belnft.by
- Для обращения в службу поддержки клиентов: support@gomel.belnft.by
Личный кабинет
Все полисы, счета и заявления можно просматривать и оформлять в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.belnft.by
- Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Офисы в Гомеле
Главный офис
Адрес: пр. Победы, 12, г. Гомель, 246050, Беларусь
Телефон: +375 (023) -25‑55‑55
Режим работы: Пн‑Пт — 08:30‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Офис в ТЦ «Гомель Парк»
Адрес: ул. Советская, 45, ТЦ «Гомель Парк», 2‑й этаж, г. Гомель, 246050
Телефон: +375 (023) -22‑33‑44
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной
Офис в районе «Северный»
Адрес: ул. Советская, 78, г. Гомель, 246050
Телефон: +375 (023) -24‑44‑55
Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные
Личный приём (консультация по записи)
Для решения сложных вопросов (например, оформление крупного страхового полиса, урегулирование убытков) рекомендуется записаться на личный приём.
- Запись через личный кабинет на сайте.
- Запись по телефону горячей линии.
- Запись в офисе – в отделе «Клиентского сервиса».
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | — (выходные) |
Отделы и их функции
- Отдел обязательного страхования – оформление ОСАГО, ОСАГО для автопарков, страхование ответственности.
- Отдел добровольного страхования – полисы КАСКО, страхование имущества, здоровья и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба, экспертиза, выплаты.
- Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с обращениями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел финансового контроля – расчёт премий, бухгалтерия, отчетность.
Руководство компании (Гомельский филиал)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от клиентов Белнефтестрах в Гомеле. Они помогают понять уровень сервиса и качество работы.
Алексей, 34 года, водитель: «Обратился в главный офис за оформлением ОСАГО. Сотрудники быстро проверили все документы, полис получил в течение часа. Горячая линия отвечает без задержек.»
Елена, 45 лет, владелица малого бизнеса: «Страховка имущества оформилась онлайн через личный кабинет. При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования пришли на объект в течение суток, оценка и выплата прошли без проблем.»
Игорь, 28 лет, студент: «Был приятно удивлён тем, что в ТЦ «Гомель Парк» есть отдельный пункт самообслуживания – можно распечатать полис и получить консультацию без очереди.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (023) -25‑55‑55.
- Отправить письмо на info@gomel.belnft.by.
- Записаться на личный приём через личный кабинет.
- Посетить любой из офисов в г. Гомель в указанные часы работы.
Дата актуализации информации: . Все данные проверены на момент публикации, однако рекомендуется уточнять детали (например, номер телефона или график) непосредственно перед визитом.