Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, страхования недвижимости, жизни, а также специальные программы (страхование от клеща, страхование выезжающих за рубеж и др.). В Калининграде у компании 7 филиалов, каждый из которых имеет собственный набор контактов.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Главный портал компании: https://zettains.ru
- Личный кабинет страхователя (оформление полисов, оплата, история заявок): https://my.zettains.ru
- Страхование жизни – отдельный сайт: https://life.zettains.ru
Горячая линия (круглосуточно)
Для быстрых консультаций и подачи заявок можно звонить на бесплатный номер:
- ###-###-#### – круглосуточно
Телефоны филиалов в Калининграде
| Филиал | Адрес | Телефон(ы) | Электронная почта | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | проспект Мира, 94, Калининград, 3‑й этаж | ###-###-#### (горячая линия) 7 (4012) -1‑07‑87 7 (4012) -1‑07‑88 | communications@zettains.ru customer@zettains.ru | Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) Пт 09:00‑16:45 |
| Филиал на проспекте Победы | проспект Победы, 137, Калининград | 7 (906) -38‑06‑95 | info@zettains.ru | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал на улице Громовой | ул. Громовой, 40/50, Калининград (салон Ераз) | 7 (4012) -1‑20‑10 | support@zettains.ru | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
Электронные адреса для связи
- Общие запросы: communications@zettains.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: customer@zettains.ru
- Информация о продуктах и услугах: info@zettains.ru
- Отдел по работе с корпоративными клиентами: corp@zettains.ru
Личный приём (консультация в офисе)
Для оформления полиса, продления или подачи страхового случая рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет (раздел «Записаться на приём»).
- По телефону горячей линии (###-###-####) можно уточнить свободные окна.
- Приём в центральном офисе: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45.
График работы всех отделов
- Отдел продаж и консультаций – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел урегулирования убытков – Пн‑Пт 09:00‑17:00.
- Отдел корпоративных клиентов – Пн‑Пт 09:00‑18:00.
- Отдел страхования жизни – Пн‑Пт 09:00‑17:30.
- Бухгалтерия и расчётные отделы – Пн‑Пт 09:00‑16:00.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор филиала Калининград: Кузнецов Алексей Сергеевич
- Начальник отдела урегулирования убытков: Петрова Марина Алексеевна
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и Zoon:
- Средний рейтинг – 4,0 из 5.
- Общее количество отзывов – 22.
- Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии, профессиональная работа с документами, удобный онлайн‑кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик.
Как добраться до главного офиса
Адрес: проспект Мира, 94, Калининград, 3‑й этаж.
- На общественном транспорте – автобусные маршруты 12, 27, 33 останавливаются у остановки «Мира 94».
- На автомобиле – удобный подъезд с улицы Мира, парковка у соседних офисных зданий (платная).
- Карта проезда доступна в Яндекс.Картах и 2ГИС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ОСАГО онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете my.zettains.ru, выберите «ОСАГО», заполните данные автомобиля и оплатите картой.
- Можно ли продлить полис КАСКО без посещения офиса? – Да, через личный кабинет или позвонив на горячую линию ###-###-####.
- Какие документы нужны для страхования недвижимости? – Паспорт, договор купли‑продажи (или выписка из ЕГРН), справка о стоимости объекта.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»), либо позвонить в отдел урегулирования убытков по телефону 7 (4012) -1‑20‑10.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию ###-###-#### или пишите на info@zettains.ru. Операторы работают круглосуточно и готовы помочь в любой момент.