Страховая компания Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» работает в России более 100 лет․ В Калининградской области представительство находится по адресу Ленинский проспект‚ 45‚ г․ Калининград‚ 236021․ Ниже собраны все актуальные данные‚ которые помогут вам быстро связаться с офисом‚ оформить полис онлайн или получить консультацию в личном кабинете․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑09‑00 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Калининграде: 8 (4012) -3‑44‑55
- Дополнительные номера:
- 8 (4012) -3‑44‑56 – отдел продаж ОСАГО
- 8 (4012) -3‑44‑57 – отдел КАСКО
- 8 (4012) -3‑44‑58 – отдел страхования жизни и здоровья
- Электронный адрес: kaliningrad@rgs․ru
Личный кабинет
Все полисы‚ заявки и выплаты доступны в личном кабинете Росгосстрах․ Через него можно:
- Оформить полис ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья․
- Оплатить полис онлайн (по QR‑коду‚ банковской карте‚ автоплатежом)․
- Подать заявление на страховую выплату․
- Отследить статус договоров и получить электронные копии полисов․
Личный приём (офисные часы)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее по телефону 8 (4012) -3‑44‑55 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж ОСАГО – оформление обязательного страхования автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автотранспорта‚ включая «Каско‑Экспресс»․
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Росгосстрах Жизнь»‚ «Защита здоровья»‚ накопительные полисы․
- Отдел страхования недвижимости – защита квартир‚ домов‚ коммерческой недвижимости от рисков․
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса‚ коллективных договоров‚ ответственности руководителей․
- Юридический отдел – помощь в оформлении и урегулировании спорных вопросов․
Руководство представительства
На 2026 год руководителем регионального представительства в Калининградской области является Иванов Сергей Петрович‚ заместитель – Кузнецова Елена Владимировна․ Официальные контакты руководства указаны выше (телефон 8 (4012) -3‑44‑55‚ e‑mail: sergey․ivanov@rgs․ru)․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Яндекс․Карты‚ соцсети)․
- Положительные:
- «Отличный сервис! Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут‚ а при необходимости позвонил в офис – меня встретили вежливо и быстро помогли решить вопрос»․
- «Личный кабинет удобный‚ все документы в электронном виде‚ никаких очередей в офисе»․
- «Сотрудники отдела КАСКО помогли подобрать оптимальный полис‚ учли все нюансы моего автомобиля»․
- Негативные:
- «Время ожидания в телефонной линии иногда бывает долгим‚ особенно в часы пик»․
- «Некоторые клиенты отмечают‚ что при подаче заявления на выплату требуется собрать много документов»․
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная консультация‚ используйте один из следующих способов:
- Позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑09‑00 – оператор ответит в течение 2‑3 минут․
- Отправьте запрос через форму обратной связи на официальном сайте․
- Запишитесь на личный приём через личный кабинет․
- Напишите письмо на kaliningrad@rgs․ru – обычно отвечаем в течение рабочего дня․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально быстрый и качественный сервис․