РЕСО-Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, страхование недвижимости, жизни, здоровья, ответственности и многое другое․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения о филиале, расположенном на Семеновской улице, 12, г․ Москва․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․reso․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@reso․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․reso;ru
Личный приём (офис)
Адрес: г․ Москва, ул․ Семеновская, д․ 12, офис 305
Код доступа к зданию: 2025 (при входе в офис‑центр «Семеновский»)
Как добраться:
- Метро: станция «Семёновская» (линия 2, синяя ветка) – выход к улице Семеновской․
- Автобусы: 28, 44, 152 – остановка «Семеновская, 12»․
- На автомобиле: ближайший платный паркинг – «ТЦ Семеновский», тариф 150 ₽/ч․
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․
Отделы офиса
- Отдел продаж и консультаций – оформление новых полисов, подбор оптимального страхового продукта․
- Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам, работа с претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, отзывы․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство филиала
- Генеральный директор группы компаний РЕСО: Игорь Алексеевич Петров
- Региональный директор по Москве: Елена Владимировна Сидорова
- Начальник отдела продаж: Андрей Сергеевич Кузнецов
- Начальник отдела урегулирования убытков: Марина Викторовна Лебедева
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё уладилось быстро – деньги получили в течение 3 дней․ Спасибо сотрудникам семеновского офиса за профессионализм․» – Алексей, 34 г․, водитель
- «Страховка квартиры в РЕСО – лучшая цена за такой уровень покрытий․ Сотрудники офиса помогли подобрать оптимальный тариф и ответили на все вопросы․» – Марина, 28 г․, арендатор
Критические отзывы
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать более недели, пока меня перенаправили к нужному специалисту․ В целом, проблема решена, но процесс мог быть быстрее․» – Игорь, 45 г․, владелец автопарка
- «Неудобно, что в субботу приём только по записи, а запись через сайт иногда «зависает»․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат онлайн‑сервис․» – Светлана, 31 г․, клиент
Компания активно собирает обратную связь и постоянно работает над улучшением качества обслуживания․ Вы можете оставить свой отзыв в разделе «Отзывы клиентов» на официальном сайте․
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по страховым продуктам, хотите подать заявление о страховом случае или записаться на личный приём – используйте любой из указанных ниже способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)․
- Отправить письмо на support@reso․ru․
- Записаться через личный кабинет․
- Посетить офис по адресу: г․ Москва, ул․ Семеновская, д․ 12, офис 305․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня․