АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ) – один из крупнейших страховщиков России. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов‚ где можно оформить полис‚ подать заявление об урегулировании убытков‚ получить консультацию по ипотечному страхованию и другим продуктам.
Официальный сайт
URL: https://www.sogaz.ru
Горячая линия и основные телефонные номера
- Общий кол‑центр (круглосуточно‚ бесплатный): 8‑800‑333‑0‑888
- Телефон филиала в Санкт‑Петербурге: +7 -12 438‑14‑38
- Департамент добровольного медицинского страхования (ДМС): +7 -12 438‑14‑44
Электронная почта
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на сайте или отправляйте письма на общий адрес:
E‑mail: info@sogaz.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Клиенты могут управлять полисами‚ подавать заявления и отслеживать статус обращения в личном кабинете:
- Веб‑портал личного кабинета: https://www.sogaz.ru/personal
- Регистрация производится по электронной почте и номеру телефона. После подтверждения вы получаете доступ к полисам‚ онлайн‑чату и истории обращений.
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в офис рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать очередей.
- Записаться можно через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- Также можно позвонить по телефону +7 -12 438‑14‑38 и уточнить свободные окна.
График работы главного офиса в Санкт‑Петербурге
| Отдел | Пн‑Чт | Пт | Сб‑Вс | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Отдел страхования физических лиц | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | выходные | Талоны выдаются за 15 мин до закрытия |
| Управление ипотечного страхования | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | выходные | Талоны выдаются за 15 мин до закрытия |
| Офис урегулирования убытков (авто‚ имущество‚ личное страхование) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 16:45 | выходные | Талоны выдаются за 1 час до закрытия; приём заявлений по автострахованию – только по предварительной записи |
Отделы и их функции
- Отдел страхования физических лиц – оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования жизни и здоровья.
- Управление ипотечного страхования – страхование кредитов‚ ипотечных рисков‚ защита от потери жилья.
- Офис урегулирования убытков – приём заявлений по автострахованию‚ имуществу‚ личному страхованию‚ оценка ущерба.
- Департамент ДМС – консультации по добровольному медицинскому страхованию‚ подбор программ.
Руководство филиала
Директор филиала: Уральская Марина Николаевна
Адрес главного офиса
191124‚ г. Санкт‑Петербург‚ площадь Растрелли‚ д. 2‚ стр. 1 (вход со стороны Шпалерной ул.)
Как добратся: метро «Площадь Восстания» (выход 2)‚ автобусные маршруты 10‚ 27‚ 31.
Отзывы клиентов
Иван П. (5/5) – «Офис на площади Растрелли удобно расположен‚ сотрудники вежливые‚ быстро помогли оформить ОСАГО онлайн и в офисе. Горячая линия отвечает без задержек.»
Елена К. (4/5) – «Записалась на приём через личный кабинет‚ всё прошло гладко. Единственное‚ в пятницу закрывается чуть раньше‚ но это указано в графике.»
Сергей М. (4.5/5) – «Урегулирование убытков по автокаско заняло 3 дня‚ но сотрудники постоянно информировали о статусе. Рекомендую использовать онлайн‑заявку‚ экономит время.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление об урегулировании убытка?
Для большинства видов страхования (кроме личного страхования) заявление принимается в офисе. Для личного страхования можно воспользоваться онлайн‑формой в личном кабинете.
Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн?
Да. На официальном сайте в разделе «Автострахование» есть калькулятор и возможность оформить полис без посещения офиса.
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт‚ ИНН (для юридических лиц)‚ сведения о выбранных клиниках и‚ при необходимости‚ справка о доходах.
Как изменить данные в полисе?
Войдите в личный кабинет‚ выберите нужный полис и нажмите «Редактировать данные». При необходимости свяжитесь с оператором по телефону 8‑800‑333‑0‑888.
Сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑333‑0‑888 |
| Телефон филиала | +7 -12 438‑14‑38 |
| Телефон ДМС | +7 -12 438‑14‑44 |
| E‑mail | info@sogaz.ru |
| Личный кабинет | https://www.sogaz.ru/personal |
| Адрес офиса | 191124‚ г. Санкт‑Петербург‚ площадь Растрелли‚ д. 2‚ стр. 1 |
| Режим работы | Пн‑Чт 09:00‑18:00‚ Пт 09:00‑16:45‚ Сб‑Вс — выходные |
| Директор филиала | Уральская Марина Николаевна |
Если у вас остались вопросы‚ позвоните по бесплатному номеру 8‑800‑333‑0‑888 или напишите в онлайн‑чат на официальном сайте. Специалисты СОГАЗ‑а помогут подобрать оптимальный страховой продукт и ответят на любые ваши запросы.