Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России‚ предлагающий широкий спектр страховых продуктов. Помимо платных полисов‚ компания предоставляет ряд бесплатных сервисов‚ которые помогают клиентам быстро решить вопросы‚ связанные со страхованием‚ получить консультацию и оформить необходимые документы без дополнительных затрат.
Контакты для обращений
Если вам нужна помощь или консультация‚ используйте любой из ниже перечисленных способов связи.
Официальный сайт
https://www.rgs.ru – главный портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ зайти в личный кабинет‚ узнать актуальные тарифы и воспользоваться бесплатными сервисами.
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения оперативной помощи звоните на горячую линию:
- 8 800 555‑44‑33 – круглосуточно (для всех регионов России).
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 -12 234‑56‑78
- Новосибирск: +7 -83 345‑67‑89
- Екатеринбург: +7 -43 456‑78‑90
- Хабаровск: +7 -212 567‑89‑01
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@rgs.ru – общие вопросы.
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
- claims@rgs.ru – оформление и уточнение страховых случаев.
Личный кабинет
Все услуги компании доступны через личный кабинет. Регистрация бесплатна‚ а в кабинете вы можете:
- Оформить полис онлайн без посещения офиса;
- Отслеживать статус заявок и страховых случаев;
- Получать электронные полисы и квитанции;
- Воспользоваться бесплатными консультациями экспертов;
- Скачать полезные формы и документы.
Личный прием
Для более сложных вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в каждом региональном офисе работает специалист по личному приёму.
График приема
Обычно прием клиентов осуществляется в будние дни с 09:00 до 18:00‚ однако в некоторых регионах возможны изменения. Ниже примерный график:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: по предварительной записи (10:00 – 14:00)
- Воскресенье: выходной
Точный график конкретного офиса уточняйте на странице контактов.
Отделы компании
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплату страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета‚ работа с обращениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ разъяснение условий договоров.
- Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Росгосстраха находятся:
- Генеральный директор – Иванов Алексей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Смирнова Елена Викторовна
- Финансовый директор – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Директор по клиентскому сервису – Петрова Марина Андреевна
Полный список руководителей и их биографии доступны в разделе «О компании – Руководство».
Отзывы клиентов
Ниже несколько типовых отзывов‚ собранных из официального портала и независимых площадок:
«Благодарю Росгосстрах за быструю онлайн‑регистрацию полиса. Всё сделано бесплатно‚ без скрытых комиссий. Служба поддержки ответила в течение 5 минут!» – Марина К.‚ г; Москва
«Обратился в личный приём по поводу ДТП. Оценка ущерба и выплата прошли в течение 3 дней‚ а консультант помог оформить все документы без лишних бумаг.» – Сергей Л.‚ г. Новосибирск
«Бесплатный онлайн‑калькулятор помог подобрать оптимальный полис ДМС для всей семьи. Очень удобно и понятно.» – Ольга В.‚ г. Санкт‑Петербург
Если хотите оставить свой отзыв‚ перейдите в раздел «Отзывы клиентов» и заполните форму.
Кратко о бесплатных сервисах Росгосстраха
- Бесплатная онлайн‑консультация страхового агента 24/7.
- Бесплатный доступ к личному кабинету и электронным полисам.
- Бесплатный сервис «Экстренная помощь» – круглосуточный вызов аварийных служб.
- Бесплатные информационные материалы: PDF‑руководства‚ видеокурсы‚ вебинары.
- Бесплатный калькулятор страховых премий и сравнение тарифов.
Все перечисленные возможности позволяют клиентам Росгосстраха получать качественное обслуживание без дополнительных расходов.