Дом РФ – один из крупнейших ипотечных банков России. Для получения ипотечного кредита банк требует оформить ипотечное страхование. Страховыми партнёрами выступают аккредитованные страховые компании, список которых регулярно обновляется на официальном сайте банка.
Официальный сайт
URL: https://www.domrf.ru
На сайте вы найдёте:
- Перечень аккредитованных страховых компаний;
- Калькуляторы стоимости страхования;
- Личный кабинет клиента;
- Онлайн‑оформление полиса за 5‑10 минут;
- Контактные данные всех отделов банка.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑33
Дополнительные номера (по регионам):
- Москва и Московская область – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 987‑65‑43
- Региональная поддержка (все регионы) – 8 800 777‑88‑99
Электронная почта
Общий e‑mail: info@domrf.ru
Отдел страхования: insurance@domrf.ru
Техподдержка личного кабинета: support@domrf.ru
Личный кабинет и мобильные приложения
Для удобного управления ипотекой и страховыми полисами используйте:
- Личный кабинет на сайте: https://www.domrf.ru/personal
- Мобильное приложение «Дом РФ» – доступно в Google Play и App Store.
В личном кабинете можно:
- Подать заявку на страхование;
- Отследить статус полиса;
- Получить электронный полис на e‑mail;
- Оплатить страховые взносы онлайн;
- Спросить консультацию через чат‑бота.
Личный приём и график работы
Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 15, офис 5
График личного приёма:
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по горячей линии.
Отделы, отвечающие за страхование
- Отдел страхования ипотечного кредита – основной контакт для вопросов по полисам.
- Отдел клиентского сервиса – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑формами.
- Юридический отдел – разъяснение условий договора страхования.
- Отдел продаж – подбор оптимального страхового продукта под ваш кредит.
Руководство банка (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Заместитель директора по финансовым операциям | Смирнова Елена Викторовна |
| Руководитель отдела страхования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич |
| Директор по развитию цифровых сервисов | Петрова Марина Андреевна |
Аккредитованные страховые компании (список 2026 г.)
Банк публикует актуальный перечень компаний, которые могут оформить ипотечный полис. На странице партнёров указаны:
- Ингосстрах
- РЕСО‑Гарантия
- Альфа‑Страхование
- ВСК Страхование
- Зетта Страхование
- Ренессанс Страхование
- Росгосстрах
- СК ПАРИ (для некоторых регионов)
Каждая компания имеет свои тарифы, условия страхования жизни, здоровья и недвижимости. Выбор стоит делать, сравнив:
- Размер страховой премии (зависит от суммы кредита и срока);
- Наличие дополнительных покрытий (например, страхование от стихийных бедствий);
- Отзывы клиентов.
Как рассчитать стоимость страховки онлайн
На сайте Дом РФ размещён удобный калькулятор:
- Перейдите в раздел «Калькулятор страхования»;
- Введите сумму кредита, срок и тип недвижимости;
- Выберите страховую компанию из списка;
- Нажмите «Рассчитать» – получите предварительную стоимость полиса.
Пример расчёта (данные условные):
- Сумма кредита – 5 000 000 ₽;
- Срок – 15 лет;
- Страховая компания – Ингосстрах;
- Годовая премия – 12 500 ₽ (≈ 0,25 % от суммы кредита).
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи и независимые площадки:
- Положительные: «Оформление полиса заняло 7 минут, всё онлайн, без комиссии. Страховая компания‑партнёр предложила выгодный тариф».
- Негативные: «При попытке изменить страховую компанию в личном кабинете возникли технические сложности – пришлось звонить в поддержку».
- Средние: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется повторный звонок для уточнения деталей договора».
Общий рейтинг удовлетворённости клиентов по данным Otzyvik – 4,2 из 5.
Краткая инструкция «От начала до получения полиса»
- Откройте официальный сайт Дом РФ и войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Страхование ипотеки» и запустите калькулятор.
- Введите параметры кредита и выберите одну из аккредитованных компаний.
- Сохраните расчёт и нажмите «Оформить полис онлайн».
- Заполните электронную форму заявления (анкету‑заявление) и загрузите сканы документов.
- Оплатите страховую премию банковской картой или через СБП.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail (обычно в течение 10 минут).
- При необходимости распечатайте полис и передайте в отдел кредитования банка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли поменять страховую компанию после оформления полиса? Да, но только до подписания договора с банком; Потребуется оформить новый полис и предоставить его в банк.
- Какие документы нужны для страхования? Паспорт, ИНН, справка о доходах, договор купли‑продажи недвижимости, анкета‑заявление банка.
- Сколько стоит страхование жизни? Стоимость зависит от суммы кредита и возраста заёмщика, в среднем 0,2‑0,3 % от суммы кредита в год.
- Можно ли оформить полис без посредников? Да, полностью онлайн через сайт Дом РФ или мобильное приложение.
Банк Дом РФ предоставляет удобные инструменты для оформления ипотечного страхования: актуальный список аккредитованных страховых компаний, онлайн‑калькулятор, личный кабинет и круглосуточную горячую линию. Пользуясь официальным сайтом, вы получаете возможность сравнить предложения, выбрать оптимальный тариф и оформить полис за считанные минуты.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑33‑33 или пишите на insurance@domrf.ru. Наши специалисты помогут подобрать лучший страховой продукт и ответят на любые уточнения.