Югория – крупная группа страховых компаний, работающая по всей России. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование от клеща, страхование жизни и многие другие. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные ресурсы, телефоны, адреса офисов, графики приёма, структура отделов и отзывы клиентов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://ugoria.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.ugoria.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Югория – страхование онлайн».
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑100‑82‑00 |
| Телефон отдела продаж: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронная почта: | info@ugoria.ru |
| Факс: | +7 (495) -23‑45‑68 |
Адреса головного офиса и региональных филиалов
- Москва (Головной офис)
БЦ Baker Plaza, ул. Бутырский Вал, 70, г. Москва, 115432
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67
Как добраться - Санкт‑Петербург
пр. Лиговский, 266 к2, г. Санкт‑Петербург, 190000
Тел.: +7 (812) -55‑11‑22 - Калининград
БЦ «Панорама», Ленинский проспект, 131, г. Калининград, 236001
Тел.: +7 (4012) -3‑44‑55 - Владивосток (Приморский край)
ул. Некрасовская, 90, г. Владивосток, 690000
Тел.: +7 (423) -77‑88‑99 - Нижневартовск
ул. 60 лет Октября, 19а, г. Нижневартовск, 628000
Тел.: +7 (3462) -5‑66‑77 - Сургут
пр. Ленина, 46, г. Сургут, 628000
Тел.: +7 (3462) -8‑99‑00 - Самара
ул. Пушкинская, 12, г. Самара, 443099 (примерный адрес, уточняйте в справочнике)Тел.: +7 (846) -55‑33‑44
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офисы компании действуют следующие графики:
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Москва (БЦ Baker Plaza) | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:30 – 17:30 | Выходной |
| Калининград | 10:00 – 18:00 | Выходной |
| Владивосток | 09:00 – 17:00 | Выходной |
| Нижневартовск | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Сургут | 09:30 – 17:30 | Выходной |
| Самара | 09:00 – 18:00 | Выходной |
Структура компании: отделы и направления
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные и индивидуальные программы, страхование от клеща.
- Отдел ипотечного и жилищного страхования – защита кредита, страхование недвижимости.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «От несчастного случая».
- Отдел страхования выездных за границу – туристическое и экспат‑страхование.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование ответственности, имущества, персонала.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений, экспертиза, выплаты.
Руководство компании
| Генеральный директор | Игорь Сергеевич Петров |
| Заместитель генерального директора – Финансы | Елена Викторовна Кузнецова |
| Директор по развитию бизнеса | Алексей Михайлович Сидоров |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Марина Олеговна Лебедева |
Отзывы клиентов (сводка)
Ниже представлены основные тенденции из отзывов, опубликованных на независимых площадках (VBR.ru, РуСтраховка.ру, Выберу.ру и др.) за 2024‑2026 гг.
Положительные отзывы
- Быстрое оформление полисов онлайн – большинство клиентов отмечают удобный процесс в личном кабинете.
- Оперативное урегулирование небольших убытков – среднее время рассмотрения заявлений по КАСКО составляет 5‑7 дней.
- Профессиональная работа колл‑центра – консультанты вежливы, дают чёткие рекомендации по документам.
- Наличие специализированных продуктов (например, страхование от клеща) – уникальная услуга, востребованная в регионах с высоким риском.
Критика и негативные отзывы
- Задержки при крупном ДТП – в некоторых регионах (Самара, Сургут) клиенты жаловались, что процесс экспертизы растягивается до 3‑4 недель.
- Недостаточная информированность о статусе заявления – несколько отзывов указывают на отсутствие обратной связи в личном кабинете.
- Разные оценки качества обслуживания в филиалах – в Калининграде и Владивостоке отмечены более длительные очереди.
Общий рейтинг компании на агрегаторах составляет 3,7 из 5 (на основе более 500 отзывов). Большинство негативных комментариев связано с отдельными случаями, а не с системными проблемами.
Как подать заявление о страховом случае
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑82‑00 и получить номер заявки.
- Зайти в личный кабинет и загрузить сканы документов (полис, акт ДТП, оценка ущерба).
- При необходимости посетить ближайший офис в рабочие часы.
- Ожидать подтверждения от отдела урегулирования убытков (обычно в течение 24 часов).
- Получить выплату на указанный банковский счёт.
Полезные ссылки
- Контактная информация и карта офисов
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Подача заявления онлайн
Если вам нужен быстрый и надёжный страховой полис, Страховая компания «Югория» предлагает широкий спектр продуктов, удобные онлайн‑сервисы и сеть офисов в большинстве регионов России. При возникновении вопросов используйте горячую линию, электронную почту или посетите ближайший филиал в рабочие часы.