Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости и ипотечных программ. Ниже представлена подробная структурированная информация о центральном офисе, филиалах, контактах для обращений и способах связи с компанией на .

Описание и юридические адреса

Центральный (головной) офис в Москве

Главное управление группы компаний находится по адресу:

Адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10

Здесь располагается руководство АО «Страховая компания «СОГАЗ», ключевые департаменты и службы принятия управленческих решений.

Почтовый адрес для корреспонденции

Для направления официальных писем, претензий и документов используйте почтовый индекс и адрес:

107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО «СК «СОГАЗ»

Примечание: Адрес получателя пишется в правом нижнем углу конверта, адрес отправителя, в левом верхнем. Правильное написание слова, «адрес» (с одной буквой «с»).

Филиал «СОГАЗ-МЕД» (ОМС и ДМС)

Отдельное юрлицо для обязательного и добровольного медицинского страхования:

Юридический/Почтовый адрес: 107045, г. Москва (точный адрес уточняйте на сайте СОГАЗ-МЕД)

Пункт выдачи полисов (пример): г. Москва, Доброслободская улица, 19

Региональные офисы (примеры)

• Хабаровск: Ленинградская улица, 28в (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, пандус, доступная среда);
• Псков: ул. Гоголя, 14.
• Москва и МО: Сеть офисов обслуживания клиентов (более 30 филиалов).

Полный реестр адресов всех отделений в вашем регионе доступен на официальном сайте в разделе «Офисы» или через сервисы карт (2ГИС, Яндекс.Карты) с актуальным графиком работы и схемами проезда.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно/режим уточняйте).
• +7 (495) -77-77-77 — единая справочная служба / контакт-центр (для звонков из Москвы и мобильных).

Телефоны отдельных направлений

Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru, общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@sogaz.ru, направление документов по страховым случаям (уточните актуальный адрес для вашего продукта в полисе).
• partner@sogaz.ru — сотрудничество, брокерам, агентам.
• hr@sogaz.ru, кадровые вопросы, вакансии.
• Для «СОГАЗ-МЕД» используйте контакты с сайта sogaz-med.ru (например, info@sogaz-med.ru).

Официальный сайт и Личный кабинет

Основные веб-ресурсы

• Главный сайт: www.sogaz.ru — калькуляторы, онлайн-покупка полисов, новости, реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: www.sogaz-med.ru — ОМС, ДМС, запись к врачу, замена полиса.
• Сайт для корпоративных клиентов: b2b.sogaz.ru.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Доступ: через главную страницу sogaz.ru (кнопка «Вход в Личный кабинет») или по прямой ссылке lk.sogaz.ru.

Возможности ЛК:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешественник).
2. Сообщение о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
3. Загрузка документов (фото ущерба, чеки, справки).
4. Продление и оплата полисов (в т.ч. по QR-коду).
5. История платежей и настройка автопродления.
6. Изменение контактных данных и бенефициаров.

Авторизация: по номеру телефона / email (код из СМС/пуш) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

Центральный офис (пр. Академика Сахарова, 10)

Прием посетителей в головном офисе осуществляется предварительной записью через контакт-центр или форму на сайте. Без записи вход на территорию бизнес-центра может быть ограничен охраной.

• Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота, Воскресенье: выходной.
• Необходимо иметь при себе паспорт и номер полиса / заявки.

Офисы обслуживания клиентов (Региональные отделения)

График работы отделений может отличаться (например, сокращенный в выходные или перерыв на обед).

Пример графика (Мск, ул. Доброслободская, 19 — СОГАЗ-МЕД):

• Пн-Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (или закрыто)
• Вс: Выходной

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график конкретного отделения на карте (2ГИС, Яндекс.Карты) или по телефону ###-###-####. Многие услуги (оформление ОСАГО, получение полиса ДМС) доступны онлайн без визита в офис.

Структура: Основные отделы и департаменты

В Центральном офисе (пр. Академика Сахарова, 10) функционируют ключевые блоки управления:

• Департамент страхования физических лиц (Розничный бизнес): авто, имущество, жизнь, путешественников, ДМС.
• Департамент корпоративного страхования (B2B): ответственность, имущество, риски строителей, ОМС для предприятий.
• Департамент урегулирования убытков: рассмотрение случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, жизни.
• Департамент актуарных расчетов и тарификации.
• Юридический департамент и служба комплаенс-контроля.
• IT-департамент и цифровая трансформация: разработка ЛК, мобильного приложения, телематики.
• Финансовый блок / Бухгалтерия / Казначейство.
• Департамент по работе с брокерами и агентами.
• Служба информационной безопасности и защиты персональных данных.

В регионах структура представлена Офисами обслуживания клиентов, где работают менеджеры по продажам и специалисты по урегулированию (прием документов).

Руководство компании

Структура управления АО «СК «СОГАЗ» (данные на 2026 год):

• Председатель Правления / Генеральный директор: Андрей Викторович Егоров (управляет текущей деятельностью группы).
• Члены Правления (Вице-президенты): курируют блоки: финансы, риски, IT, розницу, корп. бизнес, урегулирование, юр. вопросы, HR.
• Совет Директоров (Наблюдательный совет): формируется акционерами (основные: ВТБ, Сбербанк, Роснефть, Госстрой и др.). Председатель Совета Директоров — представитель ключевого акционера.

Примечание: Состав руководства может меняться. Актуальный реестр лиц, уполномоченных действовать от имени юрлица без доверенности, публикуется в ЕГРЮЛ и на сайте в разделе «Реквизиты».

Реквизиты и банковские данные (для оплаты и договоров)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «СОГАЗ»

Сокращенное: АО «СК «СОГАЗ»

• ИНН / КПП: 7736058183 / 773601001
• ОГРН: 1027739059125
• Лицензия ЦБ РФ: № 0294 (от ) — жизнь, № 0295 — не жизнь.
• Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № А02-1.
• Корр. счет / БИК / Расч. счет: Уточняйте в договоре или на сайте в разделе «Реквизиты для оплаты» (зависят от банка-кассира).

Отзывы клиентов и репутация

Агрегированные рейтинги на крупных платформах (2ГИС, Яндекс.Карты, Отзовик, Banki.ru) на 02.2026:

• Общий рейтинг: ~ 3.5 – 3.8 из 5.0 (умеренно высокий).
• Позитивные аспекты (часто в отзывах):
  • Удобный Личный кабинет и приложение «СОГАЗ» (покупка за 5 мин, хранение полисов).
  • Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО онлайн без визита в офис.
  • Наличие телематики («Умный КАСКО») для снижения тарифа.
  • Широкая сеть сервисных станций (СТО-партнеров) по России.
  • Доступная среда в крупных офисах (пандусы, тактильные указатели).
• Негативные аспекты (частые жалобы):
  • Долгое урегулирование сложных КАСКО/имущественных случаев (требование множества справок).
  • Сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы (автоинформатор).
  • Расхождение тарифов на сайте и в офисе (акции действуют только онлайн).
  • Проблемы с получением полиса ОМС в отделениях «СОГАЗ-МЕД» (очереди, график).
  • Отказы в выплатах по ДМС/Жизнь из-за «непокрытых рисков» (внимательно читайте правила).

Пример реального отзыва (обобщенный):

«Оформлял ОСАГО на сайте — все прошло за 10 минут, полис пришел на почту, в ЛК сразу отобразился. В офис на Доброслободской не пришлось ехать. Но когда был мелкий ДТП по КАСКО — ждал выплату почти месяц, постоянно просили новые справки из ГИБДД и СТО. В итоге заплатили в полной сумме, но нервов потратил много. Приложение удобное, чат-бот отвечает быстро».

Как правильно направить обращение (Инструкция)

1. Онлайн (Рекомендуемый способ): Личный кабинет -> раздел «Обращения» / «Страховые случаи». Прикрепляете фото/сканы. Приходит уведомление о регистрации с номером заявки.
2. Почта России (Заказное с уведомлением): На почтовый адрес: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, д. 10, АО «СК «СОГАЗ». Укажите: «Претензия по договору №…», ФИО, телефон, номер полиса.
3. E-mail: claims@sogaz.ru (для страховых случаев) или info@sogaz.ru (общие вопросы). В теме письма укажите номер полиса.
4. Чат-бот / Виджет на сайте: Круглосуточно для типовых вопросов.
5. Личный прием: Только по предварительной записи через ###-###-#### в Центральном офисе или региональном отделении.

Полезные ссылки и быстрый доступ

• Калькулятор ОСАГО / КАСКО: sogaz.ru/calculator
• Проверка полиса ОСАГО (РСА): через ЛК или сайт РСА.
• Поиск ближайшего офиса / СТО-партнера: sogaz.ru/offices (карта с фильтрами по услугам).
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).
• Соцсети: VK, Telegram, YouTube (официальные аккаунты верифицированы).

Данные актуальны на . Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется дважды проверить реквизиты и график работы на официальном сайте www.sogaz.ru или по телефону ###-###-####.