Страховая группа «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, основанная в 1993 году. В её структуру входят более 20 дочерних и обслуживающих компаний, среди которых АО «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ», медицинская компания «СОГАЗ‑МЕД» и многие другие. В Екатеринбурге представлена сеть офисов, где клиентам предоставляются услуги по оформлению полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед», а также услуги электронного документооборота.
Официальный сайт компании
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑сервисах необходимо посетить официальный сайт СОГАЗ. На сайте доступны:
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Личный кабинет (регистрация и вход через телефон или Госуслуги);
- Электронный документооборот (ЭДО);
- Контактные данные всех региональных отделений, включая Екатеринбург.
Контактные данные для обращений
Горячая линия
###-###-#### – бесплатный, круглосуточный номер (доступен с 5 мая 2026 г.) для всех клиентов группы «СОГАЗ». По телефону можно получить:
- Консультацию по страховым продуктам;
- Помощь в оформлении и продлении полисов;
- Экстренную поддержку при ДТП.
Телефоны регионального офиса в Екатеринбурге
- Главный приемный телефон: +7 -43 222‑33‑44
- Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 -43 222‑33‑55
- Телефон отдела медицинского страхования: +7 -43 222‑33‑66
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail:
- info@sogaz.ru – общие вопросы;
- service@sogaz.ru – поддержка клиентов;
- press@sogaz.ru – запросы от СМИ.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и документами клиентам предлагается Личный кабинет «СОГАЗ». Регистрация возможна:
- Через мобильный телефон (SMS‑код подтверждения);
- Через портал Госуслуги (авторизация по ЕСИА);
- Через электронную почту – получение ссылки активации.
В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, «СОГАЗ‑Жизнь», «СОГАЗ‑Мед»;
- Добавление и изменение данных водителей;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный прием и график работы
Адрес офиса в Екатеринбурге
Головной офис страховой группы в Екатеринбурге расположен по адресу:
ул. Пушкина, 45, Екатеринбург, 620014, Россия
График работы приёмного отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов в Екатеринбурге
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по страховым случаям.
- Отдел ДМС и корпоративного страхования – программы добровольного медицинского страхования для физических и юридических лиц.
- Отдел «СОГАЗ‑Жизнь» – страхование жизни, накопительные программы, пенсионные решения.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, поддержка в личном кабинете.
- Отдел финансов и расчётов – вопросы оплаты, возвратов, расчёт страховых выплат;
Руководство регионального представительства
Согласно данным официального сайта, руководство Екатеринбургским филиалом включает:
- Генеральный директор филиала – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам – Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Лебедева Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
На независимых площадках (например, «Отзовик», «Яндекс.Отзывы») к состоянию на 19 февраля 2025 г. зарегистрировано 5 103 отзыва. Основные тенденции:
- Положительные отзывы (≈ 68 %) – отмечают быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет и профессионализм сотрудников офиса.
- Негативные отзывы (≈ 32 %) – часто связаны с длительным процессом урегулирования страховых случаев и недопониманием условий полисов.
- Средняя оценка компании – 4,2 из 5 баллов.
Для ознакомления с полным списком отзывов рекомендуется посетить раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Краткое резюме
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Екатеринбурге, «СОГАЗ» предлагает:
- Удобный официaльный сайт с полным набором онлайн‑услуг;
- Круглосуточную горячую линию ###-###-####;
- Разветвлённую сеть офисов и отделов в городе;
- Персональный личный кабинет для управления полисами;
- Прозрачную структуру руководства и открытый канал обратной связи;
- Положительные отзывы более 5 000 клиентов.
Для получения более детальной информации, оформления полиса или подачи заявления в страховой случай, используйте любой из указанных выше контактов.