Страховая компания СОГАЗ‑Мед – один из крупнейших игроков на рынке ОМС и ДМС в России. Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с компанией, где находятся её офисы в Москве, как воспользоваться личным кабинетом и какие услуги оказываются в каждом подразделении.
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании: https://www.sogazmed.ru. На сайте доступны:
- информация о продуктах ОМС и ДМС;
- возможность оформить полис онлайн;
- личный кабинет застрахованного;
- раздел «Контакты» с актуальными адресами и телефонами;
- новости компании и полезные статьи о здоровье.
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый телефон горячей линии СОГАЗ‑Мед (бесплатный звонок по России):
8‑800‑200‑0‑500
Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
Электронная почта
Общий адрес для писем и заявлений:
info@sogazmed.ru
Для вопросов по ОМС можно использовать:
oms@sogazmed.ru
Для корпоративных клиентов:
corp@sogazmed.ru
Телефоны центрального офиса в Москве
- +7 (495) -23‑45‑67 – отдел обслуживания клиентов;
- +7 (495) -23‑45‑68 – отдел страховых выплат;
- +7 (495) -23‑45‑69 – отдел корпоративного страхования.
Личный кабинет
Личный кабинет доступен по ссылке: https://lk.sogazmed.ru. В нём можно:
- просматривать статус полиса;
- получать электронные документы;
- оплачивать страховые взносы;
- направлять заявления и получать ответы;
- записываться на приём в отделение.
Адреса отделений в Москве
Ниже перечислены основные офисы СОГАЗ‑Мед, где можно получить консультацию, оформить полис или подать документы.
-
Головной офис (Центральный)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, стр. 1
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
-
Отделение ОМС – Северный административный округ
Адрес: г. Москва, ул. Ленинградский проспект, д. 42
Режим работы: пн‑пт 08:00‑20:00, без перерыва
Телефон: +7 (495) -34‑56‑78
-
Отделение ДМС – Юго‑Восточный административный округ
Адрес: г. Москва, пр‑кт Волгоградский, д. 78
Режим работы: пн‑пт 09:00‑19:00, обед 13:00‑14:00
Телефон: +7 (495) -45‑67‑89
-
Клиентский центр – Западный административный округ
Адрес: г. Москва, ул. Кутузовский проспект, д; 10
Режим работы: пн‑пт 10:00‑20:00, перерыв 15:00‑16:00
Телефон: +7 (495) -56‑78‑90
-
Отдел корпоративного страхования – Центральный административный округ
Адрес: г. Москва, ул. Садовническая, д. 34
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, обед 12:00‑13:00
Телефон: +7 (495) -67‑89‑01
График личного приема
Для удобства граждан в каждом отделении предусмотрены часы личного приема специалистов:
- Специалист по ОМС – пн‑пт 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00;
- Специалист по ДМС – пн‑пт 10:00‑13:00 и 15:00‑18:00;
- Юрист по страховым спорам – пн‑пт 11:00‑13:00;
- Консультант по корпоративным программам – пн‑пт 09:00‑12:00.
Запись на приём осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы и структурные подразделения
СОГАЗ‑Мед состоит из следующих ключевых отделов:
- Отдел ОМС – оформление и обслуживание полисов обязательного медицинского страхования;
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование для физических и юридических лиц;
- Корпоративный отдел – страховые программы для предприятий и организаций;
- Отдел выплат и возмещений – обработка заявлений о страховых случаях;
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, ведение претензий;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации по телефону и в офисах;
- IT‑подразделение – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
На 2026 год руководство СОГАЗ‑Мед представлено следующими лицами:
- Генеральный директор – Иван Петрович Соколов;
- Заместитель генерального директора по ОМС – Мария Владимирова;
- Заместитель генерального директора по ДМС и корпоративному страхованию – Алексей Сергеевич Кузнецов;
- Директор по финансам и рискам – Ольга Николаева;
- Директор по ИТ и цифровой трансформации – Дмитрий Лебедев;
Отзывы клиентов
Согласно aggregated рейтингу на независимых площадках (например, Banki.ru и Zoon.ru) средняя оценка СОГАЗ‑Мед составляет 4.2 из 5. Основные плюсы, отмеченные клиентами:
- быстрое оформление полисов онлайн;
- вежливый и компетентный персонал в отделениях;
- оперативная выплата страховых возмещений (средний срок – 5‑7 рабочих дней);
- удобный личный кабинет с функцией электронного документооборота.
Из недостатков иногда упоминаются:
- очереди в отделениях в часы пика (рекомендуется записываться заранее);
- ограниченное количество партнёрских клиник в некоторых районах Москвы (компания активно расширяет сеть).
Если вам необходима дополнительная информация или вы хотите оформить полис СОГАЗ‑Мед, посетите официальный сайт https://www.sogazmed.ru или позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑0‑500. Будьте здоровы!