Страховая компания СОГАЗ‑МЕД является одной из крупнейших СМО (страховых медицинских организаций), работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. Если вы житель Москвы или Московской области и хотите узнать о полисе ОМС, записаться на приём к врачу‑специалисту, уточнить статус заявки или получить консультацию по страховым выплатам – в этой статье собраны все необходимые контакты, адреса офисов, графики работы и полезные ссылки.

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить полис, войти в Личный кабинет, скачать формы заявлений и получить актуальную информацию о работе филиалов:

• https://www.sogaz-med.ru

Контакт‑центр (горячая линия)

Для быстрых вопросов, не требующих личного визита, используйте бесплатные номера горячих линий:

1. ###-###-#### – общая горячая линия для всех клиентов СОГАЗ‑МЕД.
2. 8 800 333 0 888 – отдельная линия для корпоративных клиентов.
3. ###-###-#### – суточный бесплатный телефон контакт‑центра (работает 24 × 7).

Телефоны региональных офисов в Москве

Если вам нужен персональный приём в конкретном офисе, позвоните по номеру филиала:

• ###-###-#### – главный телефон медицинского центра Многофункциональный комплекс Минфина РФ, где оформляются полисы ОМС и проводится приём пациентов.
• Для остальных филиалов используйте единый номер ###-###-#### – оператор перенаправит ваш звонок к нужному отделу.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:

• info@sogaz-med.ru – общие вопросы.
• oms@sogaz-med.ru – вопросы, связанные с полисами ОМС.
• corporate@sogaz-med.ru – корпоративные клиенты.

Личный кабинет

Войдите в Личный кабинет и получите доступ к:

• Просмотру и скачиванию полиса ОМС.
• Отслеживанию статуса заявок и выплат;
• Записи на приём к врачу‑специалисту онлайн.
• Истории обращений и электронным чекам.

Адреса и графики работы офисов в Москве

БЦ «Южный порт», 2‑й Южнопортовый проезд, 16, стр. 1

График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс – выходной.

ул. Доброслободская, д. 12 (офис «СОГАЗ‑МЕД»)

График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Сб‑Вс – закрыто.

Илимская улица, 3‑й, корп. Г

График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс – закрыто.

Полный список филиалов и их расположение доступен в разделе «Контакты в Москве» на официальном сайте.

Личный приём (приём в офисе)

Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо записаться заранее. Запись производится:

• По телефону филиала (см. выше).
• Через онлайн‑форму на сайте в разделе «Записаться на приём».
• В личном кабинете – пункт «Записаться к специалисту».

Требуемые документы при личном приёме

1. Паспорт гражданина РФ.
2. СНИЛС.
3. Старый полис ОМС (если есть) или справка о страховом стаже.
4. Заполненное заявление (скачать можно в личном кабинете).

Отделы и направления работы

Руководство компании (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Заместитель директора по ОМС: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный юрист: Петрова Марина Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Google Reviews, Яндекс.Карты). Они помогут сформировать общее представление о работе СМО в Москве.

Положительные отзывы

• «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники в офисе в Южном порту вежливые и помогли собрать все документы. Рекомендую!» – 4,8/5 (2ГИС).
• «Горячая линия 8‑800‑333‑08‑88 отвечает быстро, даже в выходные. Получил консультацию по выплате за лечение в частной клинике.» – 5/5 (Google).

Критика и предложения

• «В отделе ОМС иногда долго держат на линии, лучше использовать онлайн‑чат на сайте.» – 3,9/5 (Яндекс).
• «Не хватает возможности записаться к врачу через мобильное приложение – только через сайт.» – 4/5 (2ГИС).

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте несколько простых правил:

1. Подготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, старый полис).
2. Укажите точный номер полиса ОМС (если он уже есть).
3. Опишите проблему кратко, но подробно (дата обращения, название медицинского учреждения, тип услуги).
4. При звонке укажите, что вы хотите связаться с отделом ОМС – оператор перенаправит вас сразу.

СОГАЗ‑МЕД в Москве предоставляет широкий спектр услуг по обязательному медицинскому страхованию. Благодаря удобным телефонным линиям, онлайн‑кабинету и сети офисов в разных районах столицы, каждый житель может быстро оформить полис, получить консультацию и записаться на приём к врачу. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи, а при необходимости посетите ближайший офис в удобное для вас время.

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.