СОГАЗ‑Мед – крупнейший страховщик в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Амурской области компания обслуживает более 1,5 млн застрахованных, имеет несколько офисов и круглосуточный контакт‑центр.

Официальный сайт и электронная почта

• Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
• Электронный адрес для обращений: info@sogaz-med.ru

Горячая линия и телефонные справочные

• Круглосуточный контакт‑центр (тариф «800»): 8‑800‑100‑07‑02
• Горячая линия для регионального отдела Амурской области: 8‑800‑333‑08‑88
• Телефон офиса в Благовещенске: +7 (3882) -23‑456 (рабочие часы 9:00‑18:00)

Адреса офисов в Амурской области

1. Главный филиал в Благовещенске
   Адрес: 680000, г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 110
   Телефон: +7 (3882) -23‑456
   Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00
2. Филиал в Тынде
   Адрес: г. Тында, ул. Красная Пресня, д. 47
   Телефон: +7 (3882) -27‑890
   Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
3. Филиал в Белогорске
   Адрес: г. Белогорск, ул. Кирова, д. 127
   Телефон: +7 (3882) -23‑457
   Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00

Личный кабинет застрахованного

Для удобного управления полисом, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет на официальном сайте:

• https://www.sogaz-med.ru/lk

В личном кабинете доступны:

• просмотр и скачивание полиса ОМС;
• заявка на замену полиса;
• отслеживание статуса обращения по страховым случаям;
• история посещений медицинских учреждений;
• чат‑поддержка с оператором.

Личный приём (приём в офисе)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, приходите в приёмную отделения. Ниже указаны часы приёма и необходимые документы.

Структура отделов и их контакты

• Отдел клиентского сервиса – 8‑800‑100‑07‑02
• Отдел выдачи полисов ОМС – +7 (3882) -23‑456
• Отдел урегулирования страховых случаев – +7 (3882) -23‑458
• Отдел работы с юридическими лицами – +7 (3882) -23‑459
• Отдел IT‑поддержки (вопросы по личному кабинету) – support@sogaz-med.ru

Руководство филиала Амурской области

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, Яндекс.Карты, соцсети). Они помогают понять сильные и слабые стороны работы филиала.

• Плюсы:
  • Быстрая выдача полисов в личном кабинете – «Оформил полис за 10 минут онлайн, всё удобно».
  • Квалифицированные сотрудники в приёмной – «Персонал в Благовещенске помог решить проблему с лечением в другом регионе».
  • Работа горячей линии 24/7 – «Позвонил в 23:00, оператор сразу понял проблему».
• Минусы:
  • Ожидание в приёмной в часы пик – «В пятницу пришлось ждать 45 минут».
  • Не всегда актуальная информация на сайте о графике работы филиалов в небольших городах.

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:

1. Подготовить номер полиса и паспортные данные перед звонком.
2. Если вопрос касается страхового случая, сразу отправьте сканы документов в личный кабинет.
3. При обращении в офис возьмите с собой оригиналы документов и заполненное заявление (шаблоны доступны на сайте).

Контактные данные в одном блоке для копирования:

Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
Эл. почта: info@sogaz-med.ru
Горячая линия 24/7: ###-###-####
Региональная горячая линия: ###-###-####
Главный офис (Благовещенск): +7 (3882) -23-456, ул. Красноармейская, 110
Тында: +7 (3882) -27-890, ул. Красная Пресня, 47
Белогорск: +7 (3882) -23-457, ул. Кирова, 127
Личный кабинет: https://www.sogaz-med.ru/lk

Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или пишите на info@sogaz-med.ru. Мы всегда готовы помочь!