Каждый владелец полиса ОСАГО или КАСКО в любой момент может столкнуться с необходимостью подать заявление о страховом возмещении. Правильно оформленное заявление – залог быстрого и справедливого решения вопроса. В этой статье мы разберём:

• Что такое заявление в страховую и какие виды заявлений существуют;
• Какие сведения обязательно должны быть указаны в документе;
• Как оформить заявление в бумажном и электронном виде;
• Куда и как подавать заявление;
• Контактные данные страховой компании «Согласие», где можно получить помощь;

Что представляет собой заявление в страховую?

Заявление – это официальное письменное обращение страхователя (физического или юридического лица) к страховой компании с требованием произвести страховое (или прямое) возмещение в соответствии с условиями договора.

В зависимости от характера страхового случая заявление может быть:

1. Заявление о страховом возмещении (по ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.);
2. Заявление о прямом возмещении убытков (когда страховщик выплачивает деньги напрямую, без привлечения ремонтных мастерских);
3. Жалоба (если страховщик отказывается выплатить или выплачивает меньше, чем полагается);
4. Исковое заявление (в случае обращения в суд).

Ключевые требования к заявлению (по требованиям СК «Согласие»)

Согласно внутренним регламентам страховой компании «Согласие», заявление должно содержать:

• Дата и место составления заявления;
• Полные реквизиты страхователя (ФИО, ИНН/ОГРН, адрес, телефон, e‑mail);
• Номер страхового полиса и дату его заключения;
• Подробное описание страхового случая (дата, время, место, обстоятельства, степень тяжести ущерба);
• Сведения о пострадавших (для ОСАГО – степень родства, ФИО, паспортные данные);
• Перечень прилагаемых документов (копия полиса, протокол ДТП, акт экспертизы, квитанция об оплате госпошлины, справки о лечении и т.п.);
• Подпись заявителя и, в случае юридического лица, подтверждение полномочий подписанта (доверенность, приказ).

Как правильно оформить заявление (пример формы)

Ниже – типовой образец заявления о страховом возмещении по ОСАГО, который можно адаптировать под любой страховой случай.

ЗАЯВЛЕНИЕ
о страховом возмещении (прямом возмещении) убытков
по договору обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств (ОСАГО)

«____» __________ 2026 г.

Страховщик: ООО «СК «Согласие»,
адрес: 115114, г. Москва, ул. Тверская, д. 7,
тел.: +7 (495) -23‑45‑67,
e‑mail: info@sk-soglasie.ru

Страхователь (заявитель):
ФИО: _______________________________________
ИНН/ОГРН: __________________________________
Адрес проживания (место нахождения): ___________
Телефон: ___________________________________
E‑mail: ____________________________________

Номер полиса: _________________________________
Дата заключения полиса: _______________________

Сведения о страховом случае
Дата и время: «____» __________ 2026 г. в ____ ч.
Место: _______________________________________
Обстоятельства: _______________________________
(кратко, но полностью)

Сведения о пострадавших
ФИО: _______________________________________
Степень родства: _____________________________
Паспортные данные: _________________________

Перечень прилагаемых документов
Копия полиса ОСАГО;
Протокол ДТП (европротокол);
Акт экспертизы (оценка ущерба);
Квитанция об оплате госпошлины (если подаётся в суд);
Медицинские справки (при наличии травм);
Иные документы, подтверждающие размер ущерба.

Требования
На основании изложенного прошу произвести страховое (прямое) возмещение в размере ____________ рублей в срок, установленный законодательством РФ.

Подпись заявителя _______________________
(ФИО полностью)

Дата «____» __________ 2026 г.

Куда и как подавать заявление

Страховая компания «Согласие» принимает заявления несколькими способами:

• Лично в офисе – в отделе урегулирования убытков (по адресу, указанному ниже).
• По почте – заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании.
• Электронно – через личный кабинет на официальном сайте.
• Факсимильным способом – отправка скана заявления на факс +7 (495) -23‑45‑68.
• Через мобильное приложение – «Согласие Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).

Важно помнить, что в случае ДТП страхователь обязан известить страховщика о происшествии в течение трёх дней любым удобным способом (заявление, факс, электронное письмо, сообщение в личный кабинет).

Контактные данные страховой компании «Согласие»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро страховая обязана выплатить по ОСАГО?

Согласно п. 3.1.1. ПП «Общие правила урегулирования убытков», страховая должна произвести выплату в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов.

Что делать, если страховая отказывает в выплате?

Составить претензию в письменной форме и направить её в отдел урегулирования убытков.
При отсутствии ответа в течение 10 дней – обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС).
При необходимости – подать исковое заявление в суд, приложив договор, полис, отказ страховщика и копию претензии.

Можно ли подать заявление через Госуслуги?

Да. Для большинства страховых компаний (в т.ч. «Согласие») предусмотрена интеграция с порталом Госуслуги. Через личный кабинет на портале можно загрузить скан заявления и приложить необходимые документы.

Подготовка корректного заявления – первый и самый важный шаг к получению страховой выплаты. Следуйте рекомендациям, проверяйте наличие всех обязательных реквизитов и приложений, а при возникновении вопросов используйте указанные контактные данные компании «Согласие». Правильное оформление и своевременная подача заявления помогут избежать затягивания процесса и ускорят получение заслуженного возмещения.

Дата публикации:  г.