Важное уведомление: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) и Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) прекратили свою деятельность в связи с объединением в единый Социальный фонд России (СФР). Территориальные органы ФСС реорганизованы в отделения (клиентские службы) СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Свердловского округа г. Иркутска, обращающихся в структурные подразделения Социального фонда России.

Общее описание и статус организации

Ранее функции по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнству, детям до 1,5 лет, а также страховые взносы на обязательное социальное страхование выполняло Иркутское региональное отделение ФСС РФ (в т.ч. его подразделение по Правобережному/Свердловскому округу).

На данный момент эти функции выполняет Отделение Социального фонда России по Иркутской области и его Клиентские службы. Для жителей Свердловского района основным местом личного обращения является Клиентская служба по адресу ул. Свердлова, 41 (ранее — здание ФСС по Правобережному округу).

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Основной адрес для жителей Свердловского округа (Клиентская служба СФР)

• Адрес: 664011, г. Иркутск, ул. Свердлова, д. 41 (вход с улицы Свердлова, напротив ТЦ «Свердлов» / остановка «Улица Свердлова»).
• Телефон справочно-информационной службы (Единый контакт-центр СФР): 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по России, круглосуточно).
• Телефон приемной Отделения СФР по Иркутской области (ул. 5 Армии, 6): +7 (3952) -8-74-80.

Другие актуальные адреса в Иркутске (для справки)

• Отделение Социального фонда России по Иркутской области (Главное управление): г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92 (юридический адрес), ул. Декабрьских Событий, 88 (клиентская служба/прием граждан).
• Управление социальной защиты населения (УСЗН) по Свердловскому и Октябрьскому округам: г. Иркутск, ул. Тимирязева, 35 (вопросы по социальным выплатам регионального уровня, ЕДВ, материнский капитал — теперь тоже в СФР, но УСЗН консультирует по своим мерам поддержки).

Официальный сайт

• Федеральный портал СФР: sfr.gov.ru — основной источник информации, сервисы, новости, нормативные акты.
• Региональный портал (Иркутская область): irkutsk.sfr.gov.ru — контакты отделений, новости региона, графики приема, реквизиты.
• Единый портал госуслуг: gosuslugi.ru — подача заявлений на пособия, запись на прием, отслеживание статуса.

Горячая линия и телефоны доверия

1. Единый федеральный контакт-центр СФР: 8 (800) -00-00-01 (бесплатно, ежедневно 08:00–22:00 по московскому времени). Автоинформатор, операторы, запись на личный прием.
2. Горячая линия Отделения СФР по Иркутской области: +7 (3952) -8-74-80 (приемная управления).
3. Телефон для сообщений о коррупционных фактах: +7 (3952) -8-74-80 (доб. соответствующий).

Номера телефонов справочно-информационной службы (Свердловский округ)

Прямые городские номера структурных подразделений (отделов) по адресу ул. Свердлова, 41 могут меняться. Рекомендуется использовать единый номер 8 (800) -00-00-01 для первичной консультации и записи на прием. При звонке на горячую линию уточните, что вы относитесь к Свердловскому округу г. Иркутска.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный электронный адрес Отделения СФР по Иркутской области: fo_irkutsk@sfr.gov.ru (для официальных обращений, запросов организаций).
• Для обращений граждан через интернет-приемную: используется форма на сайте sfr.gov.ru/feedback или личный кабинет на Госуслугах/СФР.

Примечание: На электронную почту не принимаются заявления на назначение пособий (только через ЛК Госуслуг, ЛК СФР, МФЦ или лично/по почте).

Личный кабинет (Личный кабинет застрахованного лица)

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с фондом.

• Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — полный функционал: заявления на пособия, справки (о выплатах, доходах для банка), история начислений, запись на прием.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): альтернативный вход (через Госуслуги), удобный просмотр страховой истории, СНИЛС, пенсионных коэффициентов (ИПК), информации о работодателях.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: доступны в App Store, RuStore, Google Play.

Личный прием граждан (График и запись)

Адрес приема для Свердловского округа:

г. Иркутск, ул. Свердлова, 41 (Клиентская служба СФР, бывшее отделение ФСС Правобережного округа);

Порядок приема:

• Предварительная запись обязательна (через Госуслуги, приложение СФР, по телефону ###-###-#### или на терминале в холле).
• Прием без записи возможен только в исключительных случаях (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, лица 80+ лет) — по общему очереди или по выделенному окну.
• Необходимо иметь с собой: паспорт, СНИЛС, документы-основания (больничный лист, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).

Примерный график приема посетителей (Клиентская служба ул. Свердлова, 41):

График может корректироваться, уточняйте на сайте irkutsk.sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### в день визита.

Важно: В последний рабочий день месяца (санитарный день) прием граждан не проводится. Обратите внимание на информационные стенды в холле или сайт СФР.

Структура и отделы (Основные направления работы Клиентской службы ул. Свердлова, 41)

В клиентской службе работают специалисты по следующим ключевым направлениям (окна/кабинеты):

• Отдел назначения и перерасчета пособий по нетрудоспособности и материнству: больничные листы (электронные и бумажные), пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет (в т.ч. единое пособие).
• Отдел работы со страховыми взносами (для работодателей/ИП/самозанятых): консультации по расчетам, погашению задолженностей, предоставлению отчетности (РСВ, ЕФС-1).
• Отдел страховой истории и СНИЛС: выдача СНИЛС (первичная, замена при смене данных), уточнение страхового стажа, ИПК, корректировка данных в индивидуальном лицевом счете.
• Отдел пенсионных назначений (консультационный): прием документов на страховую пенсию по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца (основное рассмотрение — в Главном отделении ул. Декабрьских Событий, 88/92).
• Справочно-информационное окно / Терминалы самообслуживания: получение справок, запись на прием, сканирование документов.

Руководство Отделения СФР по Иркутской области

Данные актуальны на март 2026 года. Руководители территориальных органов утверждаются федеральным центром.

• Начальник Отделения Социального фонда России по Иркутской области: Смирнов Андрей Викторович (или действующее лицо на момент чтения — уточняйте на сайте irkutsk.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» -> «Руководство»).
• Заместители начальника: курируют направления: пенсионное обеспечение, социальные выплаты, страховые взносы, ИТ, правовое обеспечение, администрирование.
• Начальник Клиентской службы (Свердловский/Правобережный округ): ФИО указывается на информационном стенде в холле ул. Свердлова, 41 или в разделе «Контакты» регионального сайта.

Отзывы граждан и рейтинг сервиса

Анализ отзывов на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и портале Госуслуг за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые моменты:

Положительные аспекты:

• Перевод на электронный документооборот: Большинство пособий (единое пособие, беременность, уход за ребенком) назначаются автоматически или через ЛК Госуслуг без визита в фонд. Сроки сократились до 3–10 дней.
• Электронные больничные (ЭЛН): Работают стабильно, деньги приходят на карту «Мир» или другую за 10 дней после закрытия листа врачом.
• Запись на прием через Госуслуги/8-800: Исключает очереди в холле. Приходите строго по времени.
• Терминалы самообслуживания: В холле ул. Свердлова, 41 можно распечатать справку о выплатах, СНИЛС, записаться на прием без оператора.

Частые жалобы и проблемы:

• Сложные случаи требуют визита: Корректировка стажа (до 2000 г.), споры по взносам, ошибки в СНИЛС/ФИО — решаются только лично или через МФЦ.
• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (e-mail/почта): Юридический срок — 30 дней, часто отвечают в последний день формально.
• Телефон 8-800: В часы пик (утро, понедельник) долгая ожидание на линии (до 10–15 мин). Лучше звонить во вторую половину дня или использовать чат-бота на сайте СФР.
• Парковка у ул. Свердлова, 41: Ограниченное количество мест, лучше доехать на общественном транспорте (остановка «Ул. Свердлова» — троллейбусы, автобусы, маршрутки).

Советы по взаимодействию (лайфхаки):

1. Всегда начинайте с Личного кабинета Госуслуг — 90% вопросов решаются там.
2. Для справок о доходах/выплатах (для банка, визы, подсобного) используйте кнопку «Получить справку» в ЛК — она формируется мгновенно с ЭЦП.
3. Если нужна консультация по сложному вопросу (стаж до 2000 г., военное время, уход за инвалидом/пенсионером 80+), обязательно записывайтесь на прием к старшему специалисту/начальнику отдела, а не к оператору приема.
4. Проверяйте свою страховую историю в ЛК СФР раз в год — так вы заранее обнаружите пробелы в стаже.

Краткая шпаргалка: Куда идти жителю Свердловского района?

Реквизиты Отделения Социального фонда России по Иркутской области (для платежей/договоров)

• Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Иркутской области
• ИНН / КПП: 3808011062 / 380801001 (основной КПП)
• ОГРН: 1033808003456 (уточняйте на сайте, так как после реорганизации ФСС в СФР ОГРН мог измениться — актуальный всегда в карточке организации на sfr.gov.ru)
• Юридический адрес: 664025, г. Иркутск, ул. Декабрьских Событий, 92
• Расчетный счет (Казначейство): Указывается в платежках (КБК, ОКТМО) в зависимости от вида платежа (взносы, пени, штрафы). Лучше генерировать платежку в ЛК СФР или «Налоге для организаций/ИП» — она заполнится автоматически верно.

Данные актуализированы на март 2026 года. Перед визитом обязательно проверьте график работы и необходимость записи на официальном сайте СФР Иркутской области или по телефону 8 (800) -00-00-01. Обратите внимание: ФСС как отдельная организация больше не существует, все функции переданы СФР.