Страховая медицинская организация АО «СОГАЗ-Мед» является одной из крупнейших СМО в России и ключевым оператором системы обязательного медицинского страхования (ОМС) в Иркутской области. Для жителей Октябрьского района Иркутска компания обеспечивает доступную инфраструктуру: здесь работают полноценные офисы обслуживания и пункты выдачи полисов ОМС. В данной статье собрана актуальная на информация об адресах, телефонах, режиме работы и способах обращения в отделения СОГАЗ-Мед, расположенные именно в Октябрьском районе.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — sogaz-med.ru. На портале можно:

• Заказать полис ОМС онлайн (включая электронный полис);
• Проверить статус готовности полиса;
• Найти ближайший офис на интерактивной карте;
• Ознакомиться с перечнем медицинских организаций, входящих в территориальную программу ОМС;
• Подать жалобу или обращение по качеству медицинской помощи.

Горячая линия (Единый контакт-центр)

Круглосуточный бесплатный телефон по всей России (звонки из РФ бесплатны):

###-###-####

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 22:00 (время Москвы). По этому номеру можно получить консультацию по оформлению полиса, правам застрахованных, выбрать/сменить СМО или медицинскую организацию, а также сообщить о нарушении прав при оказании медпомощи.

Номера телефонов Иркутского филиала

Для уточнения графика работы конкретного отделения в Октябрьском районе или записи на личный прием рекомендуется звонить по региональным номерам:

• +7 (3952) -0-XX-XX (уточняйте актуальные добавочные на сайте или в справочнее 2ГИС/Яндекс.Карты);
• Телефоны конкретных офисов Октябрьского района указаны в таблице адресов ниже.

Электронный адрес

Официальная почта Иркутского филиала АО «СОГАЗ-Мед» (согласно реестру СМО):

sosova.kristina@sogaz-med.ru (контактное лицо: Сосова Кристина)

Примечание: для стандартных обращений (жалобы, предложения, запросы справок) лучше использовать форму обратной связи на официальном сайте или портал «Госуслуги».

Адреса офисов СОГАЗ-Мед в Октябрьском районе Иркутска

На (последние доступные верифицированные данные) в Иркутске функционировало 13 офисов компании. Ниже приведены адреса, точно привязанные к Октябрьскому району.

Офис обслуживания / Страховая компания (Байкальская ул., 108д)

Адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 108д, 2 этаж, офис 213.

Район: Октябрьский.

Ориентир: ТЦ «Авиатор» / ул. Байкальская.

Услуги: оформление/замена полиса ОМС (пластик, бумага, электронный), выдача выписок, консультации по ОМС/ДМС, прием обращений.

Доступность: уточняйте наличие пандуса/лифта при звонке (здание многоэтажное, офис на 2 этаже).

Страховая компания (Байкальская ул., 155)

Адрес: г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 155.

Район: Октябрьский (по данным 2ГИС).

Режим работы (типичный для офисов СОГАЗ-Мед):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00 (офис закрыт для посетителей)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Внимание: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные дни (сокращенный день). Обязательно подтверждайте по телефону ###-###-#### перед визитом.

Пункт выдачи полисов №14 (ул. Павла Красильникова, 215)

Адрес: г. Иркутск, ул. Павла Красильникова, д. 215.

Статус: Специализированный пункт выдачи готовых полисов ОМС.

Особенности: Широкий лифт, доступный вход для маломобильных групп населения (МГН).

Рейтинг на картах (2ГИС/Zoon): ~5.0 баллов (по данным на 2025 г.).

Примечание: Улица Павла Красильникова проходит через несколько районов, уточните привязку к Октябрьскому району по карте или в навигаторе.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного управления своим полисом и обращениями используйте Личный кабинет (ЛК) на сайте lk.sogaz-med.ru или через приложение «СОГАЗ-Мед» (App Store / Google Play / RuStore).

Возможности ЛК:

• Электронный полис ОМС: оформление, продление, скачивание PDF/QR-кода на телефон;
• История обращений: отслеживание статуса жалобы или запроса справки;
• Смена поликлиники/врача: подача заявления на смену ЛПУ/участкового без визита в офис;
• Смена СМО: переход в/из СОГАЗ-Мед в электронном виде;
• Запись на прием: интеграция с ЕМИАС / порталом «Госуслуги»;
• Получение справок: справка о полисе, справка для налогового вычета (по ДМС).

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона, указанному в полисе, или логин/пароль от старого ЛК.

Личный прием руководства и специалистов

График личного приема (Общие правила)

В соответствии с приказом Росастрахования и внутренними регламентами СОГАЗ-Мед, личный прием граждан руководителями филиалов и территориальных управлений проводится:

• Периодичность: не реже 1 раза в месяц.
• День недели: чаще всего — понедельник или среда (уточняйте в конкретном офисе).
• Запись: обязательная предварительная запись по телефону горячей линии ###-###-#### или через администратора офиса.

Кому можно обратиться на личный прием:

1. Директор Иркутского филиала / Зам. директора — по вопросам урегулирования споров, качеству работы офисов, сложным страховым случаям.
2. Начальник территориального управления (Октябрьский район) — по вопросам привязки к поликлинике, недоступности медпомощи в конкретном ЛПУ.
3. Главный врач / Эксперт по ОМС — по медицинским основаниям (обоснование лечения, реанимация, высокотехнологичная помощь).

Структура отделов Иркутского филиала (релевантно для Октябрьского района)

Обращения из Октябрьского района распределяются по следующим функциональным отделам филиала (г. Иркутск, ул. Ленина / ул. Байкальская / ул. Красильникова — в зависимости от размещения бэк-офиса):

• Отдел полиса и застрахованных (Фронт-офис): прием посетителей в офисах Байкальская 108д, 155, Красильникова 215. Оформление полисов, выдача выписок.
• Отдел экспертизы качества и доступности медпомощи (ЭКМП): рассмотрение жалоб на качество/объем/сроки медпомощи в поликлиниках и стационарах Октябрьского района.
• Отдел тарификации и оплаты (ОТиО): расчеты с медицинскими организациями (ГБУЗ «Городская поликлиника №Х», ГБУЗ «Городская больница №Х» Октябрьского района).
• Отдел работы с обращениями граждан: регистрация и контроль сроков ответов на письменные и электронные обращения.
• Юридический отдел: судебные споры, взыскание штрафов с ЛПУ за нарушения.
• Отдел ДМС (Добровольное медстрахование): продажа и сервисинг программ ДМС для физлиц и юрлиц района.

Руководство Иркутского филиала АО «СОГАЗ-Мед»

Согласно данным Реестра СМО (Код СМО: 38014, КПП: 380802001) и открытым источникам:

• Директор Иркутского филиала: Сосова Кристина (контактный email: sosova.kristina@sogaz-med.ru).
• Заместители директора: курируют направления: ОМС, ДМС, финансы, IT, юриспруденция, работа с персоналом.
• Начальник управления по Октябрьскому району (Территориальное управление): ФИО уточняйте по телефону горячей линии или в офисе Байкальская 108д/155, так как структура ТУ может оптимизироваться.

Для официальных писем (претензии, иски, официальные запросы) адресуйте:

664003, г. Иркутск, ул. Байкальская, д. 108д, оф. 213 (или юр. адрес филиала: ул. Ленина, д. 14/1 — уточнять на сайте)
АО «Страховая компания «СОГАЗ-Мед», Иркутский филиал
Директору Сосовой К.В.

Отзывы клиентов об офисах Октябрьского района

Агрегированные данные с карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon.ru) на начало 2026 года:

Офис Байкальская, 108д (оф. 213)

• Рейтинг: ~4.2 – 4.5 / 5.0.
• Плюсы: Компетентные сотрудники, быстро оформляют электронный полис, есть кондиционер, чисто.
• Минусы: Очередь в часы пик (утро, обед), офис на 2 этаже (проблемы для пожилых/инвалидов, если лифт не работает или нет пандуса), перерыв на обед строго 13:00-14:00.
• Цитата из отзыва (Zoon, 2025): «Оформили полис ребенку за 10 минут. Девушка вежливая, всё объяснила про смену поликлиники через Госуслуги. Минус — надо подниматься на 2 этаж, пандуса на входе в ТЦ не увидел».

Офис Байкальская, 155

• Рейтинг: ~4.0 – 4.3 / 5.0.
• Плюсы: Удобное расположение, часто меньше очереди, чем в 108д.
• Минусы: Сложно найти вход (во дворе/ТЦ), короткий рабочий день, обед ровно в 13:00.

Пункт выдачи №14 (ул. Красильникова, 215)

• Рейтинг: 5.0 / 5.0 (на основе малых выборок, 2-5 отзывов).
• Плюсы: Идеальная доступность для МГН (широкий лифт, пандус), быстро выдают готовые пластики, вежливый персонал.
• Минусы: Только выдача готовых полисов, не оформляют новые/замену на месте (нужно заказывать заранее на сайте/Госуслугах или в главном офисе).

Краткая шпаргалка: что сделать онлайн, а зачем идти в офис Октябрьского района

Важные напоминания для жителей Октябрьского района

1. Проверяйте график перед выходом. В предпраздничные дни офисы работают по сокращенному графику (часто до 13:00 или 14:00 без обеда). Актуальный график всегда на sogaz-med.ru в карточке отделения.
2. Берите паспорт и СНИЛС. Для любых действий с полисом ОМС (кроме получения выписки в ЛК) требуется оригинал паспорта РФ и СНИЛС (карта или номер). Для детей — свидетельство о рождении + паспорт родителя.
3. Электронный полис — это законно. С 2022 года электронный полис ОМС (в приложении «Госуслуги» или «СОГАЗ-Мед» / PDF на телефоне) полностью заменяет пластик и бумагу. Распечатывать его не обязательно, достаточно показать QR-код/экран врачу/регистратору.
4. Пункт выдачи №14 (Красильникова 215), лучший вариант для получения пластика. Если заказали полис на сайте и выбрали выдачу «в офисе СОГАЗ-Мед», уточните, не удобнее ли вам забрать его именно там (лифт, пандус, нет очереди на оформление).
5. Горячая линия ###-###-#### решает 90% вопросов. Не тратьте время на дорогу в офис, если вопрос можно решить по телефону (смена ЛПУ, консультация по правам, проверка готовности полиса).

Данные актуальны на дату публикации статьи на основе открытых источников за 2025 год (2ГИС, Zoon, Реестр СМО Минздрава, официальный сайт sogaz-med.ru). Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Рекомендуется подтверждать информацию по телефону единой горячей линии ###-###-#### перед визитом.