Сбер Страхование – один из крупнейших страховщиков России‚ входящий в экосистему Сбербанка․
В 2026 году компания активно развивает цифровые сервисы: мобильное приложение‚
личный кабинет онлайн и круглосуточную горячую линию․ Ниже собраны все актуальные
способы связи с представителями Сбер Страхования в Санкт‑Петербурге‚ а также
информация о личных приёмах‚ графиках работы отделений и отзывах клиентов․
Официальный сайт
Главный портал компании –
https://www․sberbank․ru/ru/insurance․ На сайте можно:
- Ознакомиться со всеми страховыми продуктами (жизнь‚ здоровье‚ авто‚ имущество‚ корпоративные программы);
- Подать заявление о страховом случае онлайн;
- Войти в личный кабинет через Сбер ID или номер телефона;
- Получить актуальные контакты и адреса филиалов в СПб․
Горячая линия Сбер Страхования (Санкт‑Петербург)
Бесплатный номер для звонков из любого региона России: 8 (812) -82‑22‑80․
Работает круглосуточно‚ 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․ Операторы помогают:
- Оформить полис онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Узнать статус уже открытой заявки;
- Получить консультацию по условиям страхования․
Электронная почта и мессенджеры
Электронный адрес службы поддержки: support@polis812․ru․
Для быстрого общения доступен Telegram‑бот @sber_insurance_spb и онлайн‑чат на официальном сайте․
Личный кабинет и мобильное приложение
С помощью мобильного приложения «СберСтрахование» (Android и iOS) и личного кабинета в Сбер Онлайн
можно полностью управлять полисами без визита в офис:
- Регистрация через Сбер ID или номер телефона;
- Просмотр всех полисов и их условий;
- Подача заявления о страховом случае в несколько кликов;
- Отслеживание статуса заявок в реальном времени;
- Чат‑поддержка 24/7;
- Персональные предложения и новости компании․
Скачайте приложение:
Google Play |
App Store․
Личный приём (офисные обращения) в Санкт‑Петербурге
Если вопрос требует личного присутствия‚ вы можете посетить любой из более чем 220 филиалов Сбер Страхования в городе․
Ниже указаны основные адреса и графики работы․
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный приёмный пункт | проспект Славы‚ улица Димитрова‚ 12 к1‚ отделение СберБанка‚ Санкт‑Петербург | 8 (812) -82‑22‑80 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной |
| Отделение «Невский проспект» | Невский пр․‚ 45‚ офис 3‚ СПБ | 8 (812) -55‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑19:00‚ Сб 10:00‑15:00 |
| Отделение «Петроградская» | ул․ Петроградская‚ 12‚ СПБ | 8 (812) -77‑88‑99 | Пн‑Пт 08:30‑18:30‚ Сб 09:00‑14:00 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (812) -82‑22‑80 (оператор уточнит свободное время);
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете онлайн;
- Через мобильное приложение – раздел «Запись к специалисту»;
Отделы и их специализация
В каждом офисе работают специалисты следующих направлений:
- Страхование жизни и здоровья – ДМС‚ страхование от COVID‑19‚ тяжёлых заболеваний;
- Автострахование – КАСКО‚ ОСАГО‚ защита от угона;
- Имущество – страхование квартиры‚ дома‚ бытовой техники;
- Корпоративные решения – страхование ответственности‚ рисков бизнеса‚ группы ДМС;
- Сервисный центр – помощь с мобильным приложением‚ настройка личного кабинета․
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор Сбер Страхования | Игорь Киселев | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по развитию цифровых сервисов | Елена Смирнова | +7 (812) -55‑66‑77 |
| Руководитель клиентского сервиса (СПб) | Алексей Петров | +7 (812) -82‑22‑80 |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам Google Maps и Yandex‚ средний рейтинг филиалов Сбер Страхования в Санкт‑Петербурге – 4‚5 из 5․
- Положительные отзывы: удобство мобильного приложения‚ быстрый расчёт полисов‚ профессиональная работа операторов горячей линии․
- Критика: иногда долгий ожидание в офисе в часы пик‚ необходимость предварительной записи в некоторых отделениях․
Примеры реальных отзывов:
«Оформил ДМС через приложение – всё за 5 минут‚ а при ДТП оператор сразу подсказал‚ какие документы нужны․ Очень удобно!» – Андрей‚ 34 г․‚ г․ СПб
«В отделении на Невском проспекте пришлось ждать 40 минут‚ но сотрудники вежливые и помогли решить вопрос с полисом КАСКО․» – Марина‚ 28 г․‚ г․ СПб
Краткая шпаргалка: как связаться быстро
- Телефон (горячая линия) – 8 (812) -82‑22‑80 (24/7)․
- Э‑почта – support@polis812․ru․
- Онлайн‑чат – через официальный сайт в правом нижнем углу․
- Telegram‑бот – @sber_insurance_spb․
- Мобильное приложение – скачайте и оформляйте полисы без визита в офис․
- Личный кабинет – вход через online․sberbank․ru (Сбер ID)․
- Личный приём – запишитесь по телефону или в приложении‚ посетите ближайший филиал․
Сбер Страхование стремится сделать процесс страхования максимально простым и доступным․
Независимо от того‚ нужен ли вам быстрый полис онлайн или личный совет специалиста‚
в Санкт‑Петербурге вы найдёте удобный способ связи – телефон‚ чат‚ приложение или офис․