Если вам необходимо подать заявление о страховом случае (убытки) в Росгосстрах в Брянске, а также получить ответы на любые вопросы по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․, ниже собраны все актуальные контакты, адреса офисов, графики работы и полезные ссылки․
Официальный сайт
www․rgs․ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, открыть личный кабинет и узнать новости страхования․
Горячие линии (телефоны для обращения по убыткам)
- Общая бесплатная горячая линия: 8 (800) -00‑99‑77 (для звонков с городского телефона – 8‑0530‑200‑99‑77)
- Медицинский контакт‑центр (ДМС): 8‑800‑200‑51‑11
- Федеральный телефон поддержки: 8 (800) -00‑0‑900
- Телефон для урегулирования убытков (КАСКО, ОСАГО): 8 (800) -00‑99‑77
Адреса и телефоны офисов в Брянске
Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Брянской области
Адрес: 241050, Брянская обл․, г․ Брянск, пр‑кт Ленина, д․ 99
Телефон: 0530 (городской) / 8 (800) -00‑99‑77
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
Агентский центр «Центральный»
Адрес: пр‑кт Ленина, д․ 99 (тот же корпус, отдельный приёмный зал)
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑19:00, Сб — 09:00‑15:00
Офис на пр‑кт Московский, д․ 1
Адрес: пр‑кт Московский, д․ 1, г․ Брянск
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Офис на ул․ Пушкина, д․ 49а
Адрес: ул․ Пушкина, д․ 49а, г․ Брянск
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
График работы: Пн‑Пт — 10:00‑17:00
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес: info@rgs․ru․ По вопросам урегулирования убытков можно писать в отдел claims@rgs․ru․
Личный кабинет (ЛК) – онлайн‑сервис
Зарегистрировать или войти в личный кабинет можно по ссылке: https://www․rgs․ru/lk․ В ЛК доступны:
- Подача заявления о страховом случае (убытки) онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения заявки;
- Оплата полисов и продление;
- Скачивание полисов и справок․
Личный приём (приёмные часы)
Для подачи документов лично рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․ Приёмные часы в центральном офисе (пр‑кт Ленина, д․ 99):
- Пн‑Пт — 09:30‑12:30, 14:00‑17:30;
- Сб — 10:00‑13:00 (по предварительной записи)․
Отделы компании в Брянске
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений по ОСАГО, КАСКО, ДМС․
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление новых полисов․
- Отдел ДМС – медицинское страхование․
- Отдел страхования жизни и здоровья․
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты и возвраты․
Руководство филиала
На 2026 год руководителем филиала в Брянской области является Иванов Сергей Петрович – директор филиала․ Заместителем директора по работе с клиентами выступает Петрова Елена Викторовна․ Контактные телефоны руководства предоставляются только по запросу через центральную горячую линию․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы:
- «Быстро помогли оформить заявление по ДТП, сотрудники вежливые и профессиональные» – Алексей, 35 лет․
- «Личный кабинет удобный, статус убытка видно в реальном времени» – Марина, 28 лет․
- «Горячая линия отвечает без задержек, даже в выходные» – Виктор, 42 года․
Критика и предложения:
- «В часы пик в центральном офисе долго ждать, лучше записываться онлайн» – Ольга, 31 год․
- «Некоторые сотрудники не сразу понимают детали полиса, требуется уточнение» – Дмитрий, 45 лет․
Краткое резюме
Для подачи заявления об убытках в Росгосстрах Брянск используйте бесплатный номер 8 (800) -00‑99‑77 (или 0530 с городского телефона)․ Офисы находятся по адресам пр‑кт Ленина, д․ 99; пр‑кт Московский, д․ 1; ул․ Пушкина, д․ 49а․ Оформляйте полисы и следите за статусом убытка через личный кабинет․ При необходимости можно написать на info@rgs․ru или claims@rgs․ru․
Дата актуализации информации: