Росгосстрах – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже собрана актуальная информация о главных офисах компании, горячих линиях, электронных контактах, личном кабинете, графиках работы, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов.
Официальный сайт
Главный портал страховой компании: https://www.rgs.ru
Портал Росгосстрах Банка: https://www.rgsbank.ru
Главные адреса компании
Головной офис в Москве
- Адрес: 107078, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2
- Телефон (приёмная): 783‑24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70, 783‑24‑34 (тел/факс)
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Центральный офис в Санкт‑Петербурге
- Адрес: 190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑т, д. 63
- Телефон: 8 800 200‑09‑00
- График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб‑Вс — выходные
Офис урегулирования убытков (Москва)
- Адрес: 9‑я Парковая улица, д. 33, г. Москва
- Телефон: 8 800 200‑0‑900 (горячая линия по урегулированию)
- График работы: Пн‑Пт — 08:00‑20:00
Горячие линии и телефонные контакты
- Общая горячая линия (страхование): 8 800 200‑0‑900
- Горячая линия для мобильных звонков (24/7): 0530
- Горячая линия для городского телефона (по России): 8 800 200‑99‑77
- Контактный центр Росгосстрах Банка: 8 800 700‑40‑40
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@rgs.ru
Техническая поддержка личного кабинета: support@rgs.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте:
- https://www.rgs.ru/lk – вход для физических лиц
- https://www.rgsbank.ru/personal – личный кабинет банка
Личный приём (индивидуальные встречи)
Для получения персонального обслуживания вы можете записаться на приём к специалисту:
- Запись через форму «Записаться на приём»
- По телефону: 783‑24‑24 (доб. 2683)
График работы приёмных отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (Москва) | ул. Мясницкая, д. 43, стр. 2 | 783‑24‑24 (доб. 2683) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург, Московский пр‑т, д. 63 | Московский пр‑т, д. 63 | 8 800 200‑09‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Офис урегулирования убытков (Москва) | 9‑я Парковая ул., д. 33 | 8 800 200‑0‑900 | Пн‑Пт — 08:00‑20:00 |
Структура отделов
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов.
- Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, персонала.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, сопровождение клиентов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов А. В. | 783‑24‑24 (доб. 1001) |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Петрова Е. С. | 783‑24‑25 (доб. 1002) |
| Директор по работе с юридическими лицами | Смирнов К. Л. | 783‑24‑26 (доб. 1003) |
| Директор по информационным технологиям | Кузнецова М. Н. | 783‑24‑27 (доб. 1004) |
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Google Reviews, Яндекс.Карты) средний рейтинг Росгосстрах составляет 4,2 из 5 баллов.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса КАСКО, консультант помог подобрать оптимальный тариф» – 5/5.
- «Отдел урегулирования убытков оперативно выплатил страховое возмещение после ДТП» – 5/5.
Критика
- «Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы» – 3/5.
- «Не всегда удобно пользоваться личным кабинетом из‑за редких технических сбоев» – 3/5.
Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоваться формой на сайте: https://www.rgs.ru/feedback.
Как быстро связаться с Росгосстрах?
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из следующих каналов:
- Позвонить на горячую линию 8 800 200‑0‑900 (круглосуточно).
- Отправить запрос в info@rgs.ru с указанием номера полиса.
- Войти в Личный кабинет и воспользоваться чатом с оператором.
- Посетить ближайшее отделение (найти на карте здесь).
Все указанные данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.