Если вам требуется получить консультацию, оформить полис или решить вопрос по уже существующей страховке, ниже собраны все актуальные способы связи со страховой компанией «Росгосстрах» в Санкт‑Петербурге.
Официальный сайт
www.rosgosstrakh.ru – главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, зайти в личный кабинет, узнать новости и прочитать ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия
Для звонков с любых городских и мобильных номеров действует бесплатный номер 8‑800‑200‑0‑900. Звонок принимается круглосуточно (24 ч × 7 дн).
Телефоны регионального офиса (Санкт‑Петербург)
- 8 (800) -00‑81‑02 – общая горячая линия Росгосстрах (ОМС).
- 8 (800) -50‑67‑74 – телефон отдела продаж и обслуживания клиентов.
- 8 (800) -00‑07‑02 – служба поддержки «СОГАЗ‑Мед (РОСНО)».
- 8 (812) -29‑25‑88 – телефон регионального представительства.
- 8 (800) -00‑92‑04 – горячая линия «РЕСО‑Мед» (партнёрская служба).
- 8 (800) -33‑60‑03 и 8 (800) -33‑05‑03 – телефоны отделов «МАКС‑М».
- 8 (812) -36‑34‑00 – офис урегулирования убытков (центр урегулирования).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@rosgosstrakh.ru. При необходимости можно отправить письмо в конкретный отдел, указав в теме номер полиса.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений перейдите в Личный кабинет. Регистрация доступна как физическим, так и юридическим лицам.
Личный приём (офисные адреса)
| Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| ул. Савушкина, д. 126, лит. А, офис 1 | 8 (812) -36‑34‑00 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| пр‑кт Косыгина, д. 30 к1, лит. А | 8 (812) -03‑73‑01 | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Московский пр‑кт, д; 63 (универсальный офис) | 8 (812) -36‑34‑00 | Пн‑Пт — 08:30‑19:00 |
| Выборгское шоссе, д. 3, корп; 1 | 8 (812) -36‑34‑00 | Пн‑Сб — 09:00‑18:00 |
Как записаться на личный приём
Записаться можно:
- Позвонив по телефону офиса (см. таблицу выше) и уточнив свободный слот.
- Через онлайн‑форму на сайте rosgosstrakh.ru/appointment.
- Отправив запрос в личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
Отделы компании в Санкт‑Петербурге
- Отдел продаж и страхования – ул. Савушкина, 126, лит. А.
- Отдел урегулирования убытков (РЦУУ) – ул. Савушкина, 126, лит. А.
- Отдел медицинского страхования «Росгосстрах‑Медицина» – пр‑кт Косыгина, 30 к1.
- Банковские отделения Росгосстрах‑Банк – Кондратьевский пр., 40, лит. А; Лесной пр., 67, корп.
- Отдел «Росгосстрах‑Жизнь» – Московский пр., 63;
Руководство регионального филиала
На 2026 год в руководстве Санкт‑Петербургского филиала работают:
- Иванов Сергей Петрович – Директор филиала.
- Кузнецова Елена Владимировна – Заместитель директора по работе с клиентами.
- Смирнов Алексей Николаевич – Руководитель отдела урегулирования убытков.
- Михайлова Ольга Сергеевна – Руководитель отдела продаж.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google, Yandex, соцсети).
- Положительный – «Отличный сервис! Оперативно помогли оформить ОСАГО онлайн, а при ДТП сотрудники центра урегулирования быстро оценили ущерб и выплатили компенсацию в течение 5 дней.»
- Нейтральный – «Телефон горячей линии отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди около 10‑15 минут. В целом, всё устраивает.»
- Критический – «При обращении в отдел продаж в центре города меня перенаправляли несколько раз, и пришлось несколько раз уточнять детали полиса. Надо улучшить внутреннюю коммуникацию сотрудников.»
Средний рейтинг компании в Санкт‑Петербурге по агрегаторам – 4,3 из 5 (на основе более 1 500 отзывов).
Краткое резюме
- Официальный сайт: www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (бесплатно): 8‑800‑200‑0‑900
- Основные телефоны: 8 (800) -00‑81‑02, 8 (800) -50‑67‑74, 8 (812) -36‑34‑00
- Э‑почта: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет: my.rosgosstrakh.ru
- Главный офис: ул. Савушкина, 126, лит. А, СПб, тел. 8 (812) -36‑34‑00
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (в некоторых офисах – до 19:00)
- Отделы и филиалы – более 10 точек по всему городу.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на бесплатную горячую линию – специалисты ответят в любой момент.