Росгосстрах‑Медицина – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования․ В Уфе компания представлена несколькими филиалами, где можно оформить полис, получить консультацию и решить вопросы по урегулированию убытков․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: www․rgs-oms․ru
- Личный кабинет (ДМС): lk․rgs-oms․ru – управление полисом, онлайн‑запросы медицинской помощи, проверка статуса заявок 24/7․
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store – сканируйте QR‑код на сайте, чтобы быстро войти в личный кабинет․
Горячая линия и телефонные контакты
- Круглосуточная горячая линия (для всех вопросов): 8‑800‑200‑92‑04
- Телефон офиса продаж (ул․ Карла Маркса, д․ 48): 7 (347) -24‑95‑97
- Отдел защиты прав застрахованных: (347) -87‑23‑84, 216‑34‑82
- Телефон филиала на ул; Юрия Гагарина, 6 (корп․ 202): 7 (347) -99‑30‑10 (круглосуточная горячая линия)
- Дополнительные номера: 7 (347) -28‑77‑10, 7 (347) -37‑95‑92, 8 (800) -00‑81‑02, 8 (800) -75‑85‑90
Электронная почта
E‑mail для обращений по ОМС в Башкортостане: oms_bashkortostan@rgs-oms․ru
Офисы и филиалы в Уфе
Филиал на ул․ Юрия Гагарина, 6, корп․ 202
- Адрес: 450015, г․ Уфа, ул․ Юрия Гагарина, 6, корп․ 202
- Телефон: 7 (347) -99‑30‑10 (круглосуточная горячая линия)
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:45, Вс — выходной
Офис продаж на ул․ Карла Маркса, д․ 48
- Адрес: 450015, г․ Уфа, ул․ Карла Маркса, 48
- Телефон: 7 (347) -24‑95‑97
- График работы: Пн‑Пт 10:00‑16:00, Сб — закрыто, Вс — закрыто
Филиал на ул․ Менделеева, 128/1
- Адрес: 450106, г․ Уфа, ул․ Менделеева, 128/1
- Телефон: 7 (347) -99‑30‑10, 7 (347) -22‑84‑94, 7 (347) -22‑84‑96
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:45, Вс — выходной
Филиал в Кировском районе (ул․ Кольцевая, 6)
- Адрес: 450000, г․ Уфа, ул․ Кольцевая, 6
- Телефон: 7 (347) -99‑30‑10
- График работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:45, Вс — закрыто
Личный приём (офлайн‑консультация)
Для оформления полиса, уточнения условий ДМС/ОМС или решения спорных вопросов рекомендуется записаться на личный приём․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону 7 (347) -99‑30‑10 и уточнив свободный слот․
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»․
- Лично в офисе, указав ФИО и номер полиса․
График личного приёма в главном офисе (ул․ Юрия Гагарина, 6): Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 09:00‑18:45․
Структура отделов в Уфе
- Отдел урегулирования убытков – решение вопросов по выплатам и компенсациям․
- Отдел защиты прав застрахованных – помощь в спорных ситуациях, консультации по правам․
- Отдел продаж ДМС – оформление добровольных полисов, расчёт стоимости․
- Отдел обслуживания ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, запись в поликлиники․
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – помощь в работе личного кабинета и мобильного приложения․
Руководство филиала в Уфе (по состоянию на 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 (347) -24‑95‑97 |
| Заместитель директора по страховым операциям | Смирнова Елена Викторовна | +7 (347) -87‑23‑84 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (347) -99‑30‑10 |
| Руководитель отдела защиты прав застрахованных | Петрова Марина Алексеевна | +7 (347) -22‑84‑94 |
Отзывы клиентов
Общий рейтинг на порталах 2ГИС и Яндекс․Карты: 4․7 / 5 (на основе более 500 отзывов)․
- «Отличный сервис, быстро оформляют ДМС, персонал вежливый․ Горячая линия работает круглосуточно, ответы конкретные․» – Ирина, 34 г․, Уфа․
- «При обращении в отдел урегулирования убытков помогли решить спор с больницей за 3 дня․ Спасибо!» – Сергей, 45 г․, Уфа․
- «Личный кабинет удобный, но иногда бывают задержки в обновлении статуса заявки․ В целом – положительный опыт․» – Ольга, 28 г․, Уфа․
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте https://www․rgs-oms․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах Медицина
- Личный кабинет (онлайн‑управление полисом)
- Контакт‑центр и карта офисов
- Оставить отзыв
Если у вас возникли вопросы по оформлению полиса, получению медицинской помощи или урегулированию страховых случаев – звоните на 8‑800‑200‑92‑04 или посетите ближайший офис в удобное для вас время․