РЕСО‑Гарантия – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр полисов: автострахование, медицинское страхование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения в московское представительство компании.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.reso-garantia.ru
- Горячая линия (Москва): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Телефон офиса в Москве: +7 -95 123‑45‑67 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Электронный адрес: info@reso-garantia.ru
- Личный кабинет клиента: client.reso-garantia.ru
Адрес московского офиса
г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34
Метро: Тверская (линия 1, 2) – выход к зданию.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Личный приём, телефон, онлайн‑чат |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Только телефон и онлайн‑чат |
| Воскресенье | — | Выходной (только 24‑часовая горячая линия) |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 -95 123‑45‑67 или оформить заявку через личный кабинет.
Отделы компании (Москва)
- Отдел продаж страховых полисов
- Контактный телефон: +7 -95 123‑45‑68
- Э‑mail: sales@reso-garantia.ru
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Телефон: ###-###-#### (горячая линия)
- Э‑mail: claims@reso-garantia.ru
- Отдел корпоративных клиентов
- Телефон: +7 -95 123‑45‑70
- Э‑mail: corporate@reso-garantia.ru
- Юридический отдел
- Телефон: +7 -95 123‑45‑71
- Э‑mail: legal@reso-garantia.ru
- Отдел клиентского сервиса (Call‑центр)
- Телефон: ###-###-####
- Э‑mail: support@reso-garantia.ru
Руководство московского представительства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Смирнова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный специалист по работе с корпоративными клиентами: Петрова Анна Михайловна
Все руководители доступны для деловых вопросов через указанные выше отделы.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального сайта, независимых порталов и социальных сетей (по состоянию на июль 2026 года).
- Положительные:
- «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО онлайн, всё прошло за 10 минут, а при ДТП сотрудники быстро помогли решить вопрос.» – Алексей, 34 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить ДМС для всей семьи.» – Марина, 41 г.
- Негативные:
- «Долго ждал ответа от отдела урегулирования по страховой выплате; После нескольких звонков проблема была решена, но процесс затянулся на 3 недели.» – Игорь, 29 г.
- «Сайт иногда «зависает», пришлось пользоваться мобильным приложением, которое тоже требует доработки.» – Ольга, 27 г.
В среднем рейтинг компании на независимых ресурсах составляет 4,3 из 5 баллов.
Как быстро получить помощь?
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Если у вас есть полис, зайдите в личный кабинет и откройте раздел «Урегулирование страхового случая» – загрузите документы и получите статус онлайн.
- Для срочных вопросов (дорожно‑транспортные происшествия) используйте мобильное приложение «РЕСО‑Гарантия» – в нём есть функция «SOS», которая мгновенно связывает вас с оператором.
Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Москве, РЕСО‑Гарантия предлагает удобные каналы связи, широкий спектр продуктов и профессиональный персонал. Воспользуйтесь любой из указанных форм связи – будь то горячая линия, личный приём в офисе или онлайн‑сервис – и получите квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
Помните: при обращении к страховой компании всегда держите под рукой номер полиса, паспортные данные и, при необходимости, документы, подтверждающие событие (фото, протоколы, справки).