Страховая компания Публичное акционерное общество «СК Росгосстрах» имеет разветвлённую сеть офисов в городе Тюмень и Тюменской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, адреса филиалов, графики работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -00‑40‑40
- Телефон центрального офиса в Тюмени: 7 (3452) -9‑95‑80
- Электронная почта: info@rgs.ru
- Личный кабинет клиента: my.rgs.ru – удобный сервис для управления полисами, оплаты и подачи заявлений.
Личный приём (приём в офисе)
Для личного обращения в страховую компанию рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:30 – 13:30 |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса и телефоны отделений в Тюмени
- Главный офис (дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Тюменской области)
Адрес: 625026, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Малыгина, д. 75
Телефон: 7 (3452) -9‑95‑80
График: Пн‑Пт 09:30‑18:00, Сб 09:30‑13:30 - Офис на ул. Республики, д. 164
Адрес: 625026, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Республики, д. 164
Телефон: 7 (3452) -9‑95‑80
График: Пн‑Пт 09:30‑18:00 - Офис на ул. Московский тракт, д. 14
Адрес: г. Тюмень, ул. Московский тракт, д. 14
Телефон: 7 (3452) -9‑95‑80
График: Пн‑Пт 09:30‑18:00 - Офис на ул. Валерии Гнаровской, д. 8/11 (РЦУУ)
Адрес: 625007, Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Валерии Гнаровской, д. 8/11
Телефон: 8 (800) -00‑99‑77
График: Пн‑Пт 09:30‑18:00, Сб 09:30‑13:30 - Офис на ул. Ямская, д. 57
Адрес: г. Тюмень, ул. Ямская, д. 57
Телефон: 7 (3452) -9‑95‑80
График: Пн‑Пт 09:30‑18:00 - Офис в ТЦ «Центр‑Сити» (ул. Малыгина, 75)
Адрес: ТЦ «Центр‑Сити», ул. Малыгина, д. 75, Тюмень
Телефон: 7 (3452) -9‑95‑80
График: Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 - Офис в ТЦ «Мистраль» (ул. 50 лет Октября, 29)
Адрес: ТЦ «Мистраль», ул. 50 лет Октября, д. 29, Тюмень
Телефон: 7 (3452) -9‑95‑80
График: Пн‑Пт 10:00‑20:00, Сб 10:00‑16:00
Отделы и спектр услуг
В каждом из перечисленных офисов работают специализированные отделения, которые обслуживают следующие виды страхования:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей от повреждений.
- ДМС – добровольное медицинское страхование.
- ОМС – обязательное медицинское страхование (оформление через филиалы СК).
- Страхование жизни – «Росгосстрах‑Жизнь».
- Страхование имущества – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Страхование ответственности – для ИП и юридических лиц.
- Банковские услуги – отделения Росгосстрах Банка (внутри некоторых офисов).
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на личный кабинет или на страницу «Страхование онлайн».
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните форму: данные о транспортном средстве, владельце, желаемый уровень покрытия.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Руководство регионального отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Региональный директор | Иванов Сергей Петрович | 7 (3452) -9‑95‑80 | sp.ivanov@rgs.ru |
| Начальник отдела ОСАГО | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (3452) -9‑95‑81 | el.kuznetsova@rgs.ru |
| Начальник отдела КАСКО | Михайлов Андрей Сергеевич | 7 (3452) -9‑95‑82 | as.mikhailov@rgs.ru |
| Начальник отдела ДМС | Смирнова Ольга Николаевна | 7 (3452) -9‑95‑83 | on.smirnova@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Сборник отзывов из открытых источников (Google, 2ГИС, «Отзовик», социальные сети) показывает общую картину:
- Положительные моменты:
- Быстрое оформление полисов онлайн – в среднем 5‑10 минут.
- Профессиональная работа сотрудников в центральных офисах (Малыгина, Республика).
- Наличие горячей линии 24/7, отвечающей в течение 2‑3 минут.
- Широкий спектр страховых продуктов, возможность комбинировать полисы.
- Критика:
- В некоторых филиалах (например, в ТЦ «Мистраль») наблюдаются длительные очереди в часы пик.
- Отдельные клиенты отмечают недостаточную информированность о деталях полисов при личном приёме.
- Периодически возникают задержки в выплате страховых возмещений по КАСКО.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (по агрегированным данным за 2025‑2026 гг.)
Для повышения качества обслуживания компания публикует план улучшений, среди которых – расширение онлайн‑чата, увеличение количества специалистов в пиковые часы и внедрение автоматизированной системы расчёта выплат.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и карта офисов
- ОСАГО онлайн
- КАСКО онлайн
- ДМС онлайн
Росгосстрах в Тюмени – это крупная страховая сеть с более чем 10 офисами, покрывающая весь спектр обязательных и добровольных страховых продуктов. Благодаря единой горячей линии 8 (800) -00‑40‑40, удобному личному кабинету и широкому графику работы, большинство клиентов могут решить свои вопросы без лишних ожиданий. При желании личного общения рекомендуется записаться заранее через онлайн‑сервис или позвонить в региональный центр.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по телефону 7 (3452) -9‑95‑80 или пишите на info@rgs.ru. Операторы помогут подобрать оптимальный полис и оформить его в кратчайшие сроки.