ООО «Капитал МС» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. В Нижегородской области
у компании работает центральный офис и более 30 представительств. Ниже собраны все
необходимые контакты и справочная информация для граждан, желающих оформить полис,
получить консультацию или решить вопрос в личном кабинете.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kapitalms.ru
- Горячая линия (Контакт‑центр): 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
- Телефоны офисов в Нижнем Новгороде:
- 8‑800‑100‑81‑01 (горячая линия ОМС)
- 7‑831‑439‑48‑51 (приём в центральном офисе)
- 7‑831‑422‑26‑?? (офис на проспекте Ленина, 117)
- 7‑831‑439‑48‑?? (офис на улице Коминтерна, 137)
- Электронный адрес: info@oms.n-novgorodkapmed.ru
Адреса главных приёмных пунктов
603000, г. Нижний Новгород, проспект Ленина, д. 117
Тел.: 7‑831‑422‑26‑??
603000, г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 32
Тел.: 7‑831‑439‑48‑51
603000, г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 137 (вход с торца)
Тел.: 7‑831‑439‑48‑51
603000, г. Нижний Новгород, ул. Исполкома, 14
Тел.: 7‑831‑439‑48‑51
603000, г. Нижний Новгород, ул. Родионова, 187
Тел.: 7‑831‑439‑48‑51
603000, г. Нижний Новгород, ул. Маршала Жукова, 1‑а
Тел.: 7‑831‑439‑48‑51
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений
рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- https://kapitalms.ru/lk
В личном кабинете доступны:
- Оформление/добавление ОМС и ДМС полисов;
- Проверка статуса обращения;
- Оплата услуг онлайн;
- Скачивание электронных полисов;
- Обращения в техподдержку через чат.
Личный приём (приёмные часы)
| Офис | График работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пр. Ленина, 117 | Пн‑Пт 08:00‑12:00 и 13:00‑17:00 | 12:00‑13:00 |
| ул. Белинского, 32 | Пн‑Пт 09:00‑12:30 и 13:30‑18:00 | 12:30‑13:30 |
| ул. Коминтерна, 137 (4‑й этаж) | Пн‑Пт 08:30‑12:00 и 13:00‑16:30 | 12:00‑13:00 |
Приём без предварительной записи возможен в указанные часы. Для более быстрого обслуживания
рекомендуется записаться онлайн через форму записи.
Отделы компании
- Отдел ОМС – вопросы по обязательному медицинскому страхованию, полисам, выплатам.
- Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование, расширенные программы, корпоративные тарифы.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разбор спорных ситуаций, подготовка документов.
- Отдел по работе с клиентами – консультации, обработка заявок, обратная связь.
- Финансовый отдел – расчёты, возврат средств, вопросы оплаты.
Руководство
Руководитель филиала в Нижегородской области – Платонова Татьяна Владимировна.
Телефон руководителя (офис): 7‑831‑439‑48‑51.
Электронная почта: tatyana.platonova@kapitalms.ru.
На региональном уровне компания возглавляется Генеральным директором – Иваном Сергеевичем
Капиталовым. Контактные данные генерального директора предоставляются по запросу в
отделе по работе с клиентами.
Отзывы клиентов
«Обслуживание в офисе на проспекте Ленина оставило только положительные впечатления.
Персонал вежливый, помог быстро оформить полис ДМС и объяснил все нюансы. Рекомендую!»
«Позвонил на горячую линию 8‑800‑100‑81‑02, получил чёткую консультацию по ОМС.
После звонка сразу же записался в личный кабинет и скачал электронный полис. Всё удобно!»
«Пункт выдачи полисов на улице Коминтерна удобно расположен, но иногда бывает очередь.
На популярных площадках (Zoon, Yell, 2ГИС) компания имеет рейтинг от 4,2 до 4,5 звёзд.
Большинство отзывов отмечают профессионализм сотрудников и доступность онлайн‑сервисов.
Как быстро связаться?
Если вам нужна срочная консультация по полису ОМС/ДМС – звоните на горячую линию
8‑800‑100‑81‑02.
Для записи в личный приём используйте онлайн‑форму записаться на приём или позвоните в нужный офис по указанному телефону;
Обновлено: 3 июля 2026 г.