АО «Страховой Дом ВСК», одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. В Санкт-Петербурге компания представляет широкую сеть отделений, предлагающих полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования жизни, недвижимости, ипотеки и корпоративных программ. На этой странице собрана актуальная на контактная информация, графики работы и сведения о структуре филиалов в СПб.

Описание и основные направления деятельности

Петербургский филиал ВСК обеспечивает прием граждан и юридических лиц по всем ключевым продуктам компании:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, «Зеленая карта», страхование грузоперевозок.
• Страхование имущества: квартиры, дома, дачи, ипотечное страхование (структура, , жизнь заемщика).
• Страхование жизни и здоровья: накопительные и рисковые программы, ДМС, страхование от НС.
• Корпоративное страхование: ответственность работодателя, имущество предприятия, строительные риски, ОМС/ДМС для сотрудников.
• Спецпредложения: скидки до 15% при онлайн-покупке полиса ОСАГО/КАСКО, программы лояльности для постоянных клиентов, специальные тарифы для корпоративных заказчиков.

Контакты для обращений: Горячая линия и единый колл-центр

Главный канал связи для клиентов по всей России, бесплатная федеральная горячая линия. Она работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях и консультаций.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: vsk.ru — расчет стоимости, оформление полисов онлайн (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), сообщение о страховом случае, поиск ближайшего офиса на интерактивной карте.
• Личный кабинет клиента: lk.vsk.ru — управление полисами, история выплат, изменение данных, продление договоров, получение дубликатов документов.
• Мобильное приложение: «ВСК Онлайн» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне, пуш-уведомления о сроках действия полисов.
• Социальные сети: ВКонтакте (vk.com/vsk_strah), YouTube — новости, акции, обучающие ролики.

Адреса офисов и отделений ВСК в Санкт-Петербурге (основные)

В городе работает более 20 филиалов и точек продаж. Ниже приведены ключевые адреса с входами и контактами. Перед визитом рекомендуется уточнить график работы конкретного отделения на сайте или по телефону 8 (800) -75-15-75.

Главное управление / Крупнейший офис (Центральный район)

• Адрес: наб. реки Фонтанки, д. 83 (Бизнес-центр «Фонтанка»), вход с набережной.
• Телефон: 7 (812) -25-14-15 (доб. управление приемами).
• Услуги: полный цикл: ОСАГО, КАСКО, ипотека, жизнь, корпоративные договора, выплаты, юристы.

Офис на Московском проспекте (Московский район)

• Адрес: Московский просп., д. 204 (ТЦ «Московский», 1 этаж, отдельный вход со двора).
• Телефон: 7 (812) -07-33-04.
• Специализация: автострахование (ОСАГО/КАСКО), недвижимость, путешествия.

Офис на ул. Тореза (Невский район)

• Адрес: ул. Тореза, д. 95 (лит. А, вход со стороны парковки).
• Телефон: 7 (812) -25-14-15 (общий), 7 (921) -07-42-64 (мобильный офиса).

Офис на ул. Ленсовета (Приморский район, Звездное)

• Адрес: ул. Ленсовета, д. 87 (ТЦ «Звездное», 2 этаж).
• Район: Московский район, м; «Звездная».
• Особенность: один из самых посещаемых офисов, 23 филиала в зоне обслуживания.

Офис на Гражданском проспекте (Калининский район)

• Адрес: Гражданский просп., д. 75 к.1 (БЦ «Гражданский», 1 этаж).
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотека.

Точка продаж в Пушкинском районе (г. Пушкин / Славянка)

• Адрес: территория Московская Славянка, д. 15 к.2 лит. А.

График приема посетителей (Общий стандарт)

Внимание: График может отличаться в зависимости от формата офиса (полнофункциональное управление или точка продаж в ТЦ). Всегда проверяйте актуальное время на карте сайта vsk.ru.

1. Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (часто без перерыва на обед, уточняйте в конкретном офисе).
2. Суббота: 10:00 – 14:00 (только в крупных офисах и ТЦ, в админ. зданиях часто выходной).
3. Воскресенье: Выходной.

Прием по предварительной записи через сайт или приложение «ВСК Онлайн» приоритетен и позволяет избежать очереди.

Личный прием руководства и отделами

Для решения сложных спорных вопросов, претензий по выплатам или корпоративных договоров предусмотрен личный прием руководителей.

График личного приема руководителя Петербургского управления (примерный)

• День: Обычно среда или четверг (1 раз в 2 недели).
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону 7 (812) -25-14-15 или через письменное обращение на сайте/в офисе (наб. Фонтанки, 83).

Основные отделы для обращений (наб. Фонтанки, 83):

• Отдел страхования физических лиц (розница): ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, жизнь, жизнь.
• Отдел корпоративного страхования: ДМС для бизнеса, имущество, ОТ, строительные риски.
• Отдел выплат (регулирования убытков): прием документов по страховым случаям, рассмотрение споров.
• Юридический отдел: работа с претензиями, судебными исками, восстановлением прав.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премии, получение справок для налога (НДФЛ).

Реквизиты и электронные адреса для официальной переписки

Для направления официальных претензий, договоров, сканов документов или взаимодействия юрлиц:

• Электронный адрес (общий для СПб): spb@vsk.ru (для претензий часто используют отдельный ящик: pretenzii-spb@vsk.ru — уточните у оператора 8-800).
• Электронный документооборот (ЭДО): через систему СБИС / Диадок (Идентификатор ВСК в ЭДО: 2BE — уточняйте у менеджера).
• Юридический адрес управления: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 83.
• ОГРН: 1027739058127 (АО «Страховой Дом ВСК», головная организация).
• ИНН/КПП: 7736051673 / 780101001 (для Петербургского филиала).
• Лицензия ЦБ РФ: № 2338 (действует бессрочно с 2009 г.).

Личный кабинет клиента: возможности

Авторизация через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код или логин/пароль. В ЛК доступно:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (в т.ч. электронных ОСАГО).
• Подача уведомления о страховом случае с загрузкой фото/документов (фотофиксация для ОСАГО).
• Отслеживание статуса выплаты в реальном времени.
• Продление полиса в 1 клик (автопродление при привязке карты).
• Скачивание справок для налогового вычета (13% от стоимости полиса жизни/медицины/недвижимости).
• Изменение контактных данных, бенефициаров, адреса регистрации авто.

Отзывы клиентов о ВСК в Санкт-Петербурге (сводка на 2026 год)

Общая оценка на агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Отзовик): 3.8 – 4.2 из 5 (зависит от конкретного офиса).

Положительные моменты (часто упоминаются):

• Удобство онлайн: «Оформил ОСАГО и КАСКО на сайте за 5 минут, полис пришел на почту, ездить в офис не пришлось».
• Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол/фотофиксация): «Деньги пришли на карту на 3-й день после фото в приложении».
• Вежливые агенты в офисе на Фонтанке и Ленсовета: «Разложили все по полочкам, не навязывали лишних опций».
• Надежность по ипотеке: «Банк одобрил только ВСК, оформили быстро, ставка адекватная».

Негативные моменты (на что жалуются):

• Очереди в час пик: В офисах на Тореза и Гражданском проспекте без записи ждать 30-60 мин.
• Сложности с выплатами по КАСКО (ущерб/угон): «Долго собирали документы, занизили стоимость запчастей, пришлось писать претензию».
• Автопродление: «Списали деньги за продление КАСКО без звонка, возврат оформляли 2 недели».
• Работа колл-центра 8-800: «Долго ждешь на линии, робот не всегда переключает на человека».

Советы от опытных клиентов:

1. Всегда записывайтесь заранее через приложение «ВСК Онлайн» или сайт — это экономит время.
2. По ОСАГО используйте фотофиксацию в приложении (до 100 000 руб. ущерба), быстрее и проще вызова ГИБДД/комиссара.
3. Читайте Правила страхования (ПС) перед подписанием КАСКО, особенно пункты про франшизу, износ и сервисы-партнеры;
4. Сохраняйте скрины/чеки оплаты и номера заявок из колл-центра.

Как найти ближайший офис прямо сейчас?

Самый надежный способ — использовать интерактивную карту на официальном сайте:

1. Перейдите на vsk.ru/contacts/.
2. Введите в поиске «Санкт-Петербург» или разрешите доступ к геолокации.
3. На карте отобразятся все точки с актуальным графиком, фото входа, списком услуг и кнопкой «Записаться на прием».

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной почты обязательно сверяйте информацию на официальном сайте vsk.ru или по горячей линии 8 (800) -75-15-75.